iMacs Core i7 sofrem problemas de transporte

Taí uma notícia nada legal pruma manhã de terça-feira — ou melhor, não é legal dia nenhum. Diversos usuários têm reclamado e relatado nos fóruns de suporte da Apple que seus iMacs Core i7 foram …

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iPod diz: ‘Please Wait. Very Low Battery.’ O que fazer?

Um amigo me ligou desesperado esta semana com problemas no seu iPod video 80GB. Ele havia viajado sem levar o cabo USB do aparelho e, evidentemente, drenou a bateria toda nesse meio-tempo, dando alguns dias a mais para o iPod, desligado e sem recarga de bateria, terminar de drenar a bateria por si só.

iPod: problemas com a bateria (1/7)

O problema pintou quando ele voltou para casa e tentou conectar o iPod ao seu MacBook Pro para recarregar a bateria. O que ele viu foi a tela acima.

Please Wait. Very Low Battery.Interface e frase um tanto assustadoras, sim: “Please Wait. Very Low Battery.” numa tela monocromática, nada comum para quem está acostumado com os menuzinhos lindos e coloridos dos iPods video.

O pior é quando o “Please Wait” parecia não significar nada; por mais que esperássemos, nada acontecia.

O primeiro passo, claro, foi resetar o iPod. No caso do iPod video (e outros modelos), pede-se para ligar o switch Hold e logo depois desligá-lo. Aí, basta pressionar e segurar os botões Menu e Select (o do centro) simultâneamente até o logo da Apple aparecer — demora cerca de 6 a 10 segundos. Talvez seja necessário repetir esse passo (para outros modelos de iPods, clique aqui para saber como resetá-los).

Não funcionou. É sempre bom certificar-se, claro, de que o problema não é no cabo USB — consiga outro para testes. Ou então na porta USB do computador, experimente em outra e em outro computador, também. Por fim, pra matar com as possibilidades alheias ao próprio aparelho, reinstale e certifique-se de que o software (iTunes) instalado no seu computador está ok e atualizado.

A Apple ajudou explicando que deveríamos ter mais paciência, talvez:

(…) In this state, iPod is not able to connect to your computer or appear in iTunes right away. Just leave the iPod connected; when the iPod is sufficiently charged it will turn on, enabling you to sync it with iTunes. Note: Depending on the iPod model and how depleted the battery is, you may need to charge your iPod for up to 30 minutes before the iPod can turn on. (…)

Decidi deixar o iPod ligado a noite toda no meu MacBook Pro e, ainda antes de dormir, me deparei com uma nova tela, bem mais agradável, e até um tanto familiar:

iPod: problemas com a bateria (2/7)

Inicialmente achei que o iPod tinha obtido carga suficiente, iria dar a partida e voltar ao normal. Engano meu; pouco tempo depois, voltou à tela anterior e neste ciclo ficou.

Depois de boas 7 horas de sono, desconectei o iPod do laptop e fui avaliar o estado da bateria:

iPod: problemas com a bateria (3/7)

Para minha surpresa, sim, consegui chegar ao lindo menu do iPod. Porém, vejam o ícone da bateria; continuava no chão. E, evidentemente, a felicidade não durou muito tempo; logo ele se desligou e voltou ao estado anterior.

Aqui, tendo conseguido montar o iPod e ver todos os arquivos intactos pelo sistema, achei que o pepino seria mesmo com a bateria, que poderia ter morrido; teríamos que enviar o iPod para a Apple e pedir a substituição.

Foi aí que lembrei que ainda poderíamos tentar mais uma coisa: colocar o iPod em Disk Mode. A Apple recomenda acessar este modo nos iPods caso seja preciso fazer alguma manutenção, atualização ou restauração do sistema e o iPod não esteja acessível — isto é, apenas a maçã apareça na inicialização, exatamente o que acontecia conosco.

Para colocar o iPod em Disk Mode, é bem simples. Basta realizar os mesmos passos para resetá-lo e, após segurar Menu e Select por 6-10 segundos e a maçã aparecer, logo pressionar e segurar Select e Play/Pause até a tela Disk Mode aparecer. A interface do iPod mudará um pouco, ficará monocromática (consumindo menos bateria), mais ou menos como a primeira tela assustadora, que introduziu o nosso problema:

iPod: problemas com a bateria (4/7)

Logo quando coloquei-o neste modo, o iPod já conseguiu se montar no MacBook Pro perfeitamente e pude acessar todos os arquivos, sem problemas. Além disso, o ícone da bateria mostrava que ela estava sendo carregada de verdade, o que me levantou esperanças. Aguardei um tempinho e ejetei o iPod do sistema:

iPod: problemas com a bateria (5/7)

Depois disso, deixei ele carregando por algumas horas e, quando finalmente despluguei do computador, a carga da bateria, para a felicidade da nação, estava lá em cima, quase cheia. Problema resolvido!

iPod: problemas com a bateria (6/7)

Conclusão: a bateria havia drenado demais; como o iPod consome bastante carga por causa da tela, brilho, cores e tudo mais, a pouca bateria restante não era suficiente para o sistema dar partida e recarregá-la normalmente. Por isso, foi necessário colocá-lo em Disk Mode, que facilitou o processo e deu vida ao bichinho novamente. E a bateria não tem problema algum.

iPod: problemas com a bateria (7/7)

Fica aí a dica para vocês, caso por ventura tenham algum problema semelhante, o que espero que não aconteça.

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Quem escreve?

Rafael Fischmann
Rafael Fischmann
Graduado em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda na Universidade Salvador - UNIFACS, tem paixão pela Apple e seus produtos desde quando adquiriu seu primeiro iMac (um G3 Blueberry), em agosto de 2000. Possui hoje um MacBook Pro unibody de 17 polegadas, um iPod video de 80GB, um iPod shuffle de 2GB e um AirPort Express. O mais novo integrante da família é um iPhone 3GS preto de 32GB.

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46 Comentários »

  • Yuri Torres disse:

    Uma vez na escola, meu amigo chegou desesperado comigo, dizendo que o iPod dele não ligava, que ele tinha colocado para carregar e não havia aparecido nada na tela. Ainda bem que tinha lido sobre a bateria descarregar totalmente… Na hora do intervalo, deixei o iPod carregando no pc da sala de aula, e quando voltamos, ele já tinha voltado ao normal. A sorte dele é que, se o problema fosse na bateria, o pai dele ia em Miami na semana seguinte, onde ele comprou o iPod.

  • batboy disse:

    Aconteceu comigo uma vez, mas qd vendi o iPod mini não vendi o carregador Firewire que é uma mão na roda, bem mais eficiente na hora de carregar, pena não servir para sync. ;)

  • Mac Porteiro disse:

    Artigo nota 10, tem que ir pro Melhores da Semana!
    Adorei.

  • G0nd0M0n disse:

    Melhores da Semana com certeza!

  • aconteceu algo parecido com o Nano de 1GB de minha amiga. após a primeira tela, resetei o iPod e, claro, continuava na mesma tela. depois coloquei em Disk Mode e resetei de novo. ao conectá-lo em um recarregador de parede, o danado já deu sinais de vida. daí foi só esperar pela carga.

  • van der lancaster disse:

    Olá Pessoal!
    Até onde andei pesquisando na wiki, não é recomendável descarregar totalmente as baterias de ion-litio, nem as de polímero de lítio, nem as de NiMH. Caso a tensão entre seus terminais caia a um determinado nível, é perigoso ocorrer um fenômeno onde ela perde a polarização e, por conseguinte, perde a capacidade de ser recarregada novamente. É por isso que dispositivos tais como celulares, camaras digitais e tocadores de mídia se desligam automaticamente quando a bateria atinge a tensão de 70% da tensão nominal em seus terminais. Você pode até fazer um teste, de retirar a bateria do seu aparelho, depois que ele acusa falta de energia, e ligar em uma lâmpada de lanterna: você verá que ela ainda possui bastante carga. Antigamente, no caso das baterias de niquel-cadmio, era recomendável descarregá-las totalmente. Hoje em dia, com o grande avanço nas tecnologias dos materiais, este ato de descarregar completamente a bateria pode ser muito danoso.

    olhem o texto na wiki: http://en.wikipedia.org/wiki/Lithium-ion_battery

    “Li-ion batteries can even go into a state that is known as Deep discharge. At this point, the battery may take a very long time to recharge. For example, a laptop battery that normally charges fully in 3 hours may take up to 42 hours to recharge. Or, the deep discharge state may be so severe that the battery will never come back to life. Deep discharging only takes place when products with rechargeable batteries are left unused for extended periods of time or when they are recharged so often that they can no longer hold a charge. This makes Li-ion batteries unsuitable for back-up applications compared to lead-acid batteries, and even to Ni-MH batteries.”

  • Luciana Schmoeler disse:

    Poxa… o meu iPod Video tem um ano e meio, comprei assim que saiu. Ultimamente, é um parto ligá-lo novamente qdo a bateria está no final. E sim, essa tela de “Very Low Battery” vive aparecendo. Eu ligo na marra, ainda não tinha pensado no disk mode :P

    Mas demora viu… qualquer dia desses acho que ele morre de vez :(

  • Neco disse:

    Fala Rafael!!!!
    Cara tu salvou a pátria hahahhahaha já estava tretando com o pessoal do suporte técnico da apple, abrazzz.

  • DAniel Krause Jr disse:

    Meu… vcs fugiram da escola????????
    Porra…
    Se tá escrito Please Wait, eh pra esperar….
    Isso acontece, quando a bateria tá muito fraca…
    ela nao tem carga nem pra acionar o hd ( iPod Video ), nem a memória ( iPod Nano ).
    Dai tem que deixar ele ligado na energia ( ou na USB ) Pra ele dar a carga inicial, para que ele possa iniciar o Software de Appel….

    Eh só esperar, como já diz na própria tela dele ( Please Wait )

  • willain disse:

    Com o mee aconteceu isso duas vezes seguidas, coloquei p/ carrega-lo aparecia esa tela do very low …, so qele começava a carrega e aparecia o charged, soq aundo desconectava do pc aparecia a tela do very low, ia leva-lo p/ arruma, quando mostrei p/ um amigo a bateria estava pela metade e voltou a funcionar normalmente. O estranho eh q o tempo util da bateria diminuiu muito antes ela durava umas 20 horas e agora dura umas 10, alguem sabe oq fazer?
    o Ipod eh de 80 gb e so tem uns 4 meses utilizados.

  • Alexandre disse:

    Estou com problemas!!!!!!
    Estava fazendo download de músicas e photos. De repente o ipod travou e ficou na tela “do not disconnect” e meu primo o desconectou. O que devo fazer???

  • Luiz Henrique disse:

    Não é legal desconectar o ipod do pc sem remove-lo do sistema antes se não corre o risco de vc danificar os arquivos que estão nele. para resolver isto reinicie teu pc e carrege teu ipod. ( se der, se num der pra carregar a bateria dele num tem problema naum )

    dpois disso atualize sei Itunes, plugue o ipod no pc e espere ele começar a sincronizar com teu pc ( se tiver algo errado com o ipod o Itunes vai te mostrar um alerta ). clique em restore Ipod ( isso apaga tudo que tem nele, e reinstala o software que faz ele funfar, ele fica com os padrões de fabrica ).

    pronto, espero ter te ajudado

  • Daniel disse:

    Putz, segui todas as instruções, mas quando entro em Disk Mode, ele continua sem carregar, só usando o pouco da bateria carregada

    alguém poderia me ajudar?

  • Ciro disse:

    Pooo pede para esperar né so q ja tem 2 dias q esta conectado direto no pc e nao sai do very low battery aff e ja tentei fazer o esquema do reset nele tb mais ele só apaga o e volta escrito very low battery o meu é um 30G video alguem sabe oq posso fazer e o reset é feito da mesma maneira q ensinou o amigo ai ensima com o de 80? [em Disk Mode. ]

    por favor ajudem obrigado..

  • Lucas disse:

    Muito obrigado mesmo! Aconteceu isso comigo hoje no meu iPod video 30GB, então fui ao Google procurar alguma solução e aí está! Perfeitamente explicado, já estou solucionando o problema. Vou deixar ele carregando o resto do dia para me certificar que a bateria está cheia. Obrigado pelo tutorial, abraço.

  • Helen disse:

    Num precisa c d 80 nao, o meu eh d 30 gb e ja esta no modo disk mode…
    vc tm q clikar pro ipod ligar, e quando aparecer u “ipod mortinho” vc clica pra ele dar reset e com umas tentativas faz o q ta escrito ai em cima ^^
    aproveitando q to aki, ate agora deu td certo.MASSS a bateria a principio se mostrou carregando..depois começou a diminuir a barrinha! o.0
    e agora?sera q meu problema eh mesmo na bateria??
    adorei essa dica, espero q funcione comigo ^^

  • Rodrigo disse:

    Isto o corre também em meu IPOD Nano 1ª Geração, mas não consigo recarrega-lo em máquina que nãotenham o ITunes gostaria de saber se alguém teve o mesmo problema?

  • Felipe disse:

    Cara, eu amo vocês! hauahuahua. meu ipod é novinho e folha e deu esse mesmo problema, é muito bom saber que é só problema de bateria! só mais uma coisa: logo após seguir estes passos, ele voltou pra tela do “please wait”, é comum? ele está carregando?

    aguardo um e-mail e, outra vez, obrigado!

  • Paulo Otávio disse:

    Pena que pra mim, já é tarde.Quando o iPod está tentando carregar assim e você liga ele resetando, ele usa a própia bateria que já tinha.Mas infelizmente, acabei geral com ela, fazendo outras tentativas.E a situação está tão ruim que o meu iPod Nano já nem comunica mais com o micro.E como a maça nem aparece, não tem geito de tentar isso, ví este tópico tarde de mais.
    O geito é comprar outra bateria/madar para a Apple.

  • Rodrigo disse:

    Consegui fazer o NANO VOLTAR… primeira Geração…
    apenas deve-se reinstalar o IPOD UPDATER original não fazer atualizações do ITUNES nem IPODUPDATER pois trocaram o sistema que cuida da bateria no NANO “2″
    RESETE ele tanto hardware quanto software(pelo driver do IPOD updater) e pronto.. ele estará ZERADO 100% cuide, pois perderá TODOS os arquivos que ele contém…

    aqui funcionou boa sorte…

  • Alexandra disse:

    Muito obrigada! Isto era mesmo o que eu estava a procura, visto que o meu i!Pod fez o mesmo! Agora é ver se funciona mas o problema é igualzinho portanto suponho que sim!

  • Marcelo Roriz disse:

    Tenho um Ipod Video 30 gb, descarregou no sábado e eu tava em viagem sem maneira alguma de carregar…
    elestou com ele ligado a mais ou menos umas 20 horas e não sai da tela “please wait. very low battery”! tentei resetar e nada, volta pra mesma tela…
    o que devo fazer nesse caso???????

  • Marcelo Roriz disse:

    outra questão… caso eu tenha q substituir a bateria devo mandar aonde? sou de goiânia.

  • Tiago disse:

    Acho que alguns que descarregaram muito (como o meu) não tem jeito. Nem mesmo a tela da Maçã aparece, ele volta direto pro erro.

    Bom, pelo jeito, tem que trocar a bateria.

  • MARCELO RORIZ disse:

    eu consegui ligar ele em um carregador da apple na tomada… aparece a maçã, entra no sistema mas acusa que tá carregado completamente…
    mas quando tiro da tomada ele desliga…
    consegui entrar no disk mode e ele acusa a bateria carregada
    fica apenas na tela “ok to dosconnect”
    o que faço depois disso???????

  • Luiz Henrique disse:

    no meracado livre vende kit’s de bateria pra ipod de diversos modelos

    ao contrario do que as pessoas falam, tem como vc trocar a bateria facilmente desde que vc saiba os procedimentos para tal

    entrem no you tube lá vc encontra varios filmes mostrando
    como fazer esta troca

    flw

  • Juliana disse:

    no meu ipo 80gb classic aparece na tela ” ligado – ejectar antes de desligar”, mesmo depois de desconectado o cabo de usb, e esse dizer não sai e o ipod ñ funciona. gostaria de saber o q fazer? brigada

  • claudiane disse:

    Olá!! estou com o mesmo problema no meu Ipod ele não quer pegar carga, e ja tentei essa maneira do disk mode e não deu certo, eu coloco no disk mode e depois quando ejeto do computador ele volta para mesma coisa, por favor me ajuda!!!

  • johnny disse:

    kara eu fiz e deu certo….
    vlw msm tava ateh com medo de perder meu ipod

  • luan disse:

    obrigado ja tava ficando assustado ahuuhauhauha

  • daniel disse:

    cara muito obrigado pelas dicas, fiz exatamente o que vc disse e problema resolvido !!! muito obrigado mesmo \o/

  • andreia disse:

    galeraaaaaaaa, me ajuda, meu ipod ta parecendo algo estranho, como se tivesse pedindo pra eu ligar ele na tomada de parede, aguem ja viu isso? obrigada

  • Ludmila disse:

    Gente … me ajudaa!!
    eu coloquei meu ipod pra carregar no som… mas, qndo eu fui desconectar eu tirei normalmente do som… so q ele continua aparecendo: Connected, e ele naum tah aparecendo no pc.. aparece assim: novo hardware naum reconhecido… q q eu faço ??? meu irmão ja deixou uma vez o ipod acabar a bateria a carregar denovo pq aconteceu isso eu devo faze isso tb?
    eu to desesparada… me ajudem !

  • wagner elias disse:

    meu ipod estava do jeito que o amigo falou… eu segui o procedimento a risca, e ele voltou a funcionar… ótima dica… parabéns!

  • PAULO disse:

    NAO CONSIGO USAR O MEU IPOD

  • Thiago Miranda disse:

    Estou com o mesmo problema apresetado no artigo, porém tento dá o reset para poder entrar no modo disco, mas este não funciona, permanece congelado na tela de low battery. quanto tempo você manteve o aparelho carregando? É mais viavel carregalo na tomada normal?

  • Thiêgo Nunes disse:

    Olá Pessoal… estava com o mesmo problema, porém tentei fazer este procedimento no meu notebook, não dava certo cheguei deixar o ipod carregando 24hr e num saia da primeira tela do tutorial, porém quando coloquei em um PC normal ele voltou a carregar e fiz os passos deste tutorial. Agora o Ipod está de volta. Obrigado cara

  • Thiago Miranda disse:

    Deixei dormi com o ipod carregando no notebook e nada, não sai dessa tela, não carrega para que eu possa entrar no DISK MODE, será que alguém pode me ajudar, já testei também deixar carregando em um pc mas nada acontece, se mantêm na mesma tela e não reseta nem nada.

  • Thiago Miranda disse:

    Consegui resolver este problema utilizando um carregador de tomada, não o orinal da Apple, mas sim um xingling da Foston, pluguei o cabo usb neste carregador e pronto, consegui colocar em DISK MOD e carregou o aparelho.
    Obrigado por este POST!

  • juliana cavalheiro disse:

    Pois é , Thiago… Fiaz a mesma coisa.. Comprei um carregador, o que não resolveu o meu caso, pois qdo o ipod completava a carga, não segurava nem por um minuto e já descarregava tudo de novo :P Resolvi trocar a bateria, e agora qdo a carga se completa, o bichinho trava e só volta a funcionar qdo já comeu metade da bateria (fora que agora eu não consigo tocar nem 5 músicas seguidas que a bateria já vai pro saco…). Alguém poderia me ajudar nessa? Tks,Juliana

  • Wagner Baldaque disse:

    tenho uma iPod Video 30GB, tentei fazer os passos, mas na hora do “Menu+BotãoCentral”, não apareceu nada. E Agora?

  • anne disse:

    oi o ipod aparece a bateria com um raio dentro e um sinal de proibido piscando com a mensagem do not disconnect devo fazer o que o colega falou ou deixo mais horas ligado no pc (so esta 1 hora)

  • Shanaylla disse:

    PALMAS PRA VOCÊ!

    NÃO SEI POR QUE CARGAS D'AGUA RESOLVEU MEU PROBLEMA, MAS RESOLVEU PELO MENOS O BICHO TAH CARREGANDO. O MEU TAVA DANDO CARGA COMPLETA, E AO DISCONECTAR ELA IA IMEDIATAMEMTE PRO VERMELHO. PIOR Q ONTEM EU BAIXEI O ROCKBOX E LI "9H DE BATERIA" DORMIU CONECTADO E ACORDOU ASSIM…. IMPORTA É Q RESOLVEU E VOU VOLTAR A COLOCAR A INTEFACE DE iTOUCH.

    Valeu rapaz, brigada!

  • thiago Felipe disse:

    Cara valeu mesmo eu tava desesperado aqui e ligando para a apple, foi um susto agora sei como resolver muito obrigado mesmo!!!!

  • antonio disse:

    o wue significa ligar o hold , significa travar o ipod?

  • antonio disse:

    o que significa `ligar o switch hold` significa travar o ipod ?

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