Novo iMac com problemas de condensação na tela
Alguns usuários do novo iMac estão reclamando de um problema um tanto quanto estranho: o surgimento de condensação na parte de trás do painel de vidro de proteção do LCD.
Já existem vários comentários no fórum de suporte da própria Apple. Para ver o que o pessoal anda falando, de uma olhada aqui e aqui. O usuário Piethein publicou uma foto que mostra exatamente o que está ocorrendo. Confiram um dos comentários que descrevem o problema:
A large patch of condensation on the inside of the glass screen bottom right hand corner. Appeared about an hour after first boot and took about 4-5 hours to disappear. Have only had machine for 2 days but hasn’t re-appeared yet.
A Apple ainda não se manifestou publicamente sobre o problema, mas alguns usuários que levaram seus Macs para as assistências técnicas tiveram o problema resolvido.
E aí, alguém já passou pelo problema ou sabe de alguém que passou?
![Google testa nova interface de buscas, muito mais colorida [atualizado]](http://macmagazine.uol.com.br/wp-content/themes/arthemia-premium/scripts/timthumb.php?src=http://macmagazine.uol.com.br/wp-content/uploads/2009/11/25-google_visual01-550x358.png&w=80&h=80&zc=1&q=100)
O meu não deu isso não. Tem 4 dias de uso…
O meu tem 8 dias de uso, por enquanto nada também.. será que esse problema é apenas com um lote ou geral?!?! Tomara que eu não tenha que passar por isso :P
Por essas e outras que digo que nunca é bom comprar um produto no seu lançamento. O ideal é esperar alguns meses antes de comprar para que problemas como esse apareçam e sejam resolvidos.
Caramba, o meu chega essa semana, tomará que eu não passe por isso…mas de qualquer maneira a Autorizada da Apple tem que resolver o problema caso o mesmo ocorra!
Abs!
Olá,
ESTE problema eu não tive, mas dá uma olhada no que tá rolando com uma grande parte dos iMacs de 20″ (incluindo o que eu trabalho)
http://www.youtube.com/watch?v=OoWtTozqFKU
Para saber mais e ver o tamanho da encrenca:
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=1073705&tstart=0
Resumindo a diferença entre o brilho da parte superior e da inferior é GRITANTE
Acho que vale até uma matéria
Bem é obvio que ele tem um vidro na frente e tende a condesar liquidos, mas para isso acontecer a pessoa tem que deixar a maquina em um ambiente com humidade acima do permitido (que tem nas especificações do produto) isso pode acontecer
Vidro condensa humidade mesmo ! e deixar o computador em um bom ambiente é melhor do que deixar a humidade condensar nele
A vantagem é que o iMac demontra isso enquanto plastico não demonstra e humidade condensa na placa
Olha, tenho o meu a pouco mais de 1 mes e nunca tive problemas….
Agora eu queria saber em que ambiente ficam esses iMacs desse pessoal com o problema de condensação.
Marcelo:
Caramba, o problema de gradiente nas telas dos iMac ALU 20″ é gravíssimo. Eu estava desesperado pra vender meu branco 17″ (IG), pra comprar um novinho em folha.
Desisti!
Lamentável e constrangedor. E o pior, parece que a Apple ainda não se pronunciou sobre o assunto. Nos EUA/Europa, o pessoal consegue devolver e pegar o dinheiro de volta. Aqui no Brasil, a bomba certamente vai estourar na nossa mão.
Não aconteceu comigo, mas no imac de um cliente la da loja. ainda bem que era gente “da casa” e nao veio ja tacando pedra, mas foi bem chato constatar isso. Se bem que, de todos os imacs vendidos da loja, só um teve esse problema.
Aqui nao era questao de humidade excessiva nao. O cara ligou o bicho, aí 40 min depois aprox, começou a criar um vapor por tras do vidro da tela. Ficava branco como se fosse banho quente, mas nao havia condensação (água em gotas). Depois de desligado desaparecia. Isso foi nas 5 primeiras vezes que o computador foi ligado, depois o problema parou sozinho!
Vai entender…
Bizarro! O meu branquinho é insubstituível. Haja problemas nesse novo iMac. Putz!
talvez nao se fabriquem mais imacs como antigamente….
É meus caros, aconteceu comigo, e duas vezes…
Comprei, liguei, a tela condensou(sem gotas) só o embaçamento mesmo. Isto no lado inferior direito, no cantinho de baixo.
Troquei o mac, fui na fnac me deram outra caixa novinha em folha. Liguei e deu a exata MESMA COISA.
Meu imac é o de 24 polegadas, tenho 15 dias pra trocar… Não sei o que fazer, ficar com um produto que deu problema ou desistir do imac. Agora depois de umas 6 horas de uso o problema cessou, nao aparece mais nada ta perfeito. Mas e aí? Da pra confiar?
Hoje religuei o mac, ele ficou repetidamente dando aquele sinal sonoro de cancelamento. TUMTUMTUMTUM reiniciei e parou. Agora digitando esta mensagem reparei que ao apertar o SHIFT e a lera “o” nao faz o “o” ficar em caixa alta. Só se eu deixar no caps lock.
Uso mac a 2 anos e nunca vi estes problemas estranhos… Se alguem souber o que fazr me ajudem, estou meio perdido.
Meu email raphaelalencarlopes@gmail.com
[...] condensação na tela, dead pixel, faded screen, random shuts down [...]
galera!
constatei o mesmo problema do Raphael Lopes, sobre condensação de tela, só que no meu caso foi bem no centro da tela, a imagem nesta região ficou embaçada.
dá pra perceber bastante principalmente porque as fontes que em tela são pretas, aparecem na cor cinza nesta região afetada.
tenho meu imac desde de 20/nov/07, o que devo fazer?
entrar em contato com o suporte apple, relatando o problema?
existe algum tipo de recall para este problema?
obrigado!!
A Apple já resolveu esse problema?
Eu acho que sim, pois as reclamações são somente de usuários que compraram seus mas em 2007!
Estou pensando em comprar um imac, e queria ter certeza que todos esses problemas foram resolvidos!
Pior que o problema continua. Comprei um Imac de 24 polegas e depois de 2 meses de uso, apareceu a tal da condensação. Sera que a Fnac ainda troca ou vão me encaminhar pra assitência? Que shit!!
Lamentável. Acabei de ligar o meu iMac 24″ e está dando esse problema do lado inferior direito. Vou deixa-lo ligado mais dias e ver se para de acontecer.
Resolvi sanar minhas dúvidas e entrei em contato com a Apple no (11) 5503-0090. Respostas da atendente:
1. Isso não é um defeito.
2. Pode acontecer e é considerado normal.
3. Garantiu que não vai afetar o LCD nem oxidar partes do computador.
4. Disse que mesmo que dure algumas horas, depois passa.
Para a Apple é natural que uma nuvem apareça de vez em sempre na tela dos computadores. Talvez eles achem que o processador está suando de tanto trabalhar. E o pior é que esse problema tem afetado usuários de várias partes do mundo e em todas elas a Apple não deu uma explicação para o que está acontecendo. A questão mais importante nisso tudo é como fazer para trabalhar com um equipamento que fica com a imagem desfocada por causa desse acontecimento. Será que isso não é um problema ??? O que será problema então ???
Eu comprei o iMac de 24 polegadas em abril deste ano e, logo após configurar o sistema, apareceu a maldita condensação. Desliguei o computador e, enquanto estava no telefone reclamando com a Fnac, percebi que o problema estava sumindo, por isso não mandei pra assistência, nem pedi a troca do produto.
Nunca mais apareceu, até agora há pouco. Tinha deixado o mac desligado por 2 dias, por causa do natal, e fui religá-lo, surgindo a condensação. Ontem estava excepcionalmente quente e úmido aqui onde moro (RJ). Desliguei e vou esperar um tempo pra ver o que acontece. Se não melhorar, amanhã vou ligar pra Apple.
A minha tela condensou. Comprei meu iMAC 24 na Fast Shop em março de 2007. Realmente o embaçado some se a máquina ficar ligada, mas não quero nem saber. Não veio escrito no manual que seria normal se acontecesse isso… então, isso é ANORMAL. Segunda-feira eu levo na justiça. Cansei de ser enganado.
pelo jeito isso só acontece com os de 24″.
A primeira vez que aconteceu fiquei preocupado também, mas como ele foi sumindo não reclamei… mas apesar de não ser uma coisa normal, acontece com uma certa frequencia.
Só espero que não esteja oxidando nada dentro dele.
Trabalho com IMac tela de 20 em tratamento de imagens o que eu tenho pra falar é que não comprem esse tipo de maquina para esse tipo de trabalho um G5 é mais caro mais vc vai poder ter a opção de comprar o monitor de sua preferencia e sem problema de degrade que é gritante e atrapalha, já estou pensando em trocar por outa maquina que o monitor fique separado.
PROBLEMA SERIO (DEGRADE NA TELA É PARA EMPRESA DE PEQUENO PORTE E SEM QUALIDADE DE PRODUTO).
QUALIDADE (MUITO VELOZ)
Tenho um imac de 24" comprado há 9 meses nos EUA. Nunca tinha acontecido isso, mas hoje, pela primeira vez, apareceu um embaçamento no canto inferior direiro da tela. Repito, em 9 meses de uso, isso nunca tinha acontecido. E agora, o que faço? Se quem comprou no Brasil não está conseguindo solução, nem sei o que pensar de mim, que comprei essa bomba nos EUA. E o pior é quem nem sei onde está o invoice da compra../ acho que me dei mal.
comprei um 24 pol em dezembro na fastshop. Logo nos primeiros dias deu-se a condensação. a Apple disse que é normal (?). Como o problema continuou fiz mais duas reclamações. Na última o cretino (denis) recomendou mudar de escritório e procurar um ambiente mais propício ao computador. Só castrando. E mais. Falou que é possível sim o comprometimento de componentes eletronicos e que a garantia não cobre o prejuízo porque seria caracterizado o mau uso do equipamento. Exigi na Fastshop a troca imediata do computador sob pena de entrar com uma ação judicial contra as duas empresas. Chega de ser tratado como indigente. O que essa corja precisa é de cadeia e que façamos doer no bolso deles.
Olá … tenho um imac branquinho, e ontem depois de uns 4 anos de uso o meu vídeo, no meio do meiu trabalho começou a chamuscar a imagem….achei que era porque ele estava muito cheio de memória e se desorientou mas não sei nao…. alguém tem alguma ideia do que devo fazer …
tenho um de 20''. comprei faz um ano…e ja apareceu váriassss vezes esse embassado na tela…. sumiram algumas vezes e hj voltou! coisa do demon! Só fico triste por uma coisa o meu a garantia se foi! e se ligar na apple já sabe… um século pra resolver a parada…como já aconteceu com um macbook meu ano passado, veio com o HD rachado..para me substituir hahaha 6 meses de espera.. comprei outro e quando chegou o HD vendi. foda
Caramba… o meu tem 3 meses e 24" acabou de apresentar.No inicio fiquei assustada e fui procurar explicacoes. Ainda bem q achei esse site e que a mancha foi sumindo aos poucos. Espero que isso nao desencadeie um problema maior.