Leitor sente-se lesado pelo “problema” de degradê dos novos iMacs, quer brigar por recall
O leitor Hector Moreno é mais um dos que entrou para um seleto grupo de compradores da última geração de iMacs da Apple e sente-se lesado pelo dito “problema” de degradê no display dos computadores.
Segundo ele, o iMac 20” (não ocorre no modelo de 24”) mostra cores mais escuras na parte superior, além de uma diferença absurda quando visto por ângulos diferentes.
O vídeo abaixo (não foi criado por ele) tenta demonstrar o que ocorre nessas máquinas:
Ele disse que, em ligações para o 0800 da Apple Brasil, foi informado que o comportamento é normal na nova geração de telas glossy da Apple. Uma recomendação foi enviar um email para a Apple via sua página de feedback.
Conversando com outro atendente, porém, foi informado de que, se o degradê fosse “gritante demais”, uma assistência deveria ser procurada para que a troca fosse efetuada. O problema, diz ele, é que não há padrões definidos quanto aos degradês: o que seria considerado normal e o que não seria?
Quem quiser se juntar ao Hector na briga pelo recall das máquinas, pode visitar esta comunidade no Orkut.
![E saíram, finalmente, os preços dos novos iMacs no Brasil (sente na cadeira) [atualizado]](http://macmagazine.uol.com.br/wp-content/themes/arthemia-premium/scripts/timthumb.php?src=http://macmagazine.uol.com.br/wp-content/uploads/2009/04/09-imac_saraiva-550x482.jpg&w=150&h=150&zc=1&q=100)
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Que a Apple me desculpe mas esse problema do Video é um absurdo.
bem eu comprei um imac novo agora, realmente tem diverença sim, quem ve ele de lado percebe nitidamente e quando estamso diante do centro da tela a parte superior eh realmente mais escura, porem isso nao me incomoda, eu inclino um pouco a tela para cima e tudo se resolve, no meu caso, nd alarmante, preferia q isso nao existisse, mas eh inutil existe infinitos macs rodando por ai, e todos na compra estavam cientes disso pois qualquer lugar q vc vai comprar um mac vc tem o direito de tocar nele antes, entao todos sabem o q compraram….
eu tambem tenhu um imac de 20″ desse novo e pra mim, isso ateh deveria ser um problema muito gritante, porque eu sou estudante de design, porem, essa diferença no brilho da tela naum eh taum gritante assim quanto parece, o fato do azul como ele mencionou no video eh real, mas o monitor naum foi feito para ser observado daquele angulo, naum sei se isso tbm se deve a altura do iMac na minha mesa, mas o degrade eh bem discreto, por assim dizer, naum me dah muito trabalho
O que? Logo por agora que eu to decidindo comprar um iMac 20″? Acho melhor esperar um pouco mais e comprar um 24″, ou o 20″ se o recall for feito.
Será que têm esse problema nos MacBooks?
Então o problema é real?
Havia lido o comentário num artigo da mac+, mas com as pessoas que conversei não tive muitas reclamações.
Sou um feliz proprietário de um imac g5 20″.
Agora estou pra trocar de notebook, e pensei até em pegar um imac.
Mas dada as circunstancias, vou optar por 1 macbook mesmo.
Afinal já tenho um monitor LCD de 20 no qual usava com o atual notebook.
Só tenho uma dúvida, é possível trabalhar com o macbook fechado, usando uma tela externa?
Fico no aguardo, Abraços!
recall? vao sonhando…
daqui a pouco nego ta pedindo recall por 1 dead pixel tbm
Ola, primeiramente obrigado ao Rafael, por estar dando essa chance e “abrindo os olhos” dos usuários que se sentiram lesados com esse “problema”.
Edson, eu sei que é um pouco de utopia querer brigar por um recall de tela dos iMacs, mas aceitar o problema é muito burrice. Se todos fizessem algo tenho certeza que seriam mais atenciosos para com os consumidores.
E deadpixel a autorizada faz, já monitores com degradê.. nem sabem o que é isso.
(Até que enfim comentei aqui, não?!)
hahahhahaha
Abraços!!!!!!
Bem, eu fiz o teste do vídeo e acontece quase o mesmo no meu monitor Samsung 931BW. Olhei em outro monitor LCD e foi a mesma coisa.
Não é muito gritante, mas acho q isso é uma característica da tela lcd. Eu olhando de frente, as cores e imagens ficam perfeitas.
Tanto que no trabalho, uso um CRT gigante, justamente por poder olhar em qualquer ângulo e ver a cor real.
Aqui no meu macbook 13.3″ Santa Rosa isso não ocorre naum….
Mas eu tinha esse problema no meu notebook velho e não me encomodava em nada, mesmo eu trabalhando com design…
[]’s
Esse problema é comum em monitores LCD com painel TFT.
Os monitores mais baratos, então comuns, no mercado são os TFT. Os menos procurados por designers e afins.
A Apple parece que quis economizar um pouco na produção dos iMacs que não são os top de linha. Deu nisso.
@Gabriel
Vc pode dar um exemplo de um modelo de monitor LCD que não tenha TFT? Ou seja, como procuro por modelos profissionais?
Eu tenho um iMac Intel Mid 2007, de 2,4 GHz, e não me sinto nem um pouco lesado, principalmente ao meu monitor Philips de “Tubo”, só de ter 20″, ser fino e tela plana já basta… Só acho besteira um editor profissional ficar angariando um iMac, que é um euMac, ao invés de um Mac Pro, Mac Profissional!
Nunca ví esse degradê, acho que a tela dele pode estar com problema só se for.
Eu sempre notei este problema de cores diferentes nas telas. Mas não é exclusividade da Apple. Telas LCD em geral são assim, exceto aquelas que são mais caras, as profissionais, como a linha Apple Cinema Display, e tantas outras. Toda a linha de MacBooks (não PRO) também tem uma diferença nas cores da tela, menos perceptível.
Eu tive um iMac G4 (abajour) e eu até gostava deste “problema”. Pois até mesmo quando eu colocava um fundo de tela de uma cor apenas, ele mostrava um belo degradé. Ruim para quem precisa ver as cores perfeitas na tela, como quem trabalha com design, video, ciencias etc.
Mas eu acho que não seja um defeito, mas sim uma característica. Por isso, acho que não será fácil trocar as telas via assistencia tecnica. Mesmo trocando, acho que são todas semelhantes. Pode ser que uma ou outra tela tenha um problema mais acentuado, o que justificaria a troca.
Eu já vi um caso de uma tela de iMac 20″ novo que, ao testarmos colocar uma cor sólida no fundo de tela, ele apresentava uma nítida faixa divisória entre a parte superior, mais escura, e a parte inferior mais clara. Ao nos afastarmos um pouco da tela, o erro ficava mais e mais evidente, e variava a cor de acordo com o ângulo. O cliente conseguiu a troca por um novo iMac. Nestes casos, eu acho que é possível haver a troca. (Mas a pessoa tem que identificar o erro rapidamente – na primeira semana de uso – para trocar a máquina por uma nova, sem transtornos. Em caso de identificação do problema mais tardio, a pessoa tem que lidar com as assistencias tecnicas autorizadas. Aí pode ser demorado e trabalhoso.
Tenho um iMac de 20″ e não vejo problema nenhum, claro em determinados ângulos isso é real, mas até onde me consta o correto é sentar a frete do micro para usa-lo, acho isso meio frescura.
o problema da tela dos iMacs foi a primeira coisa que postei no meu texto sobre eles.
“Agora, na foto em que aparecem os dois iMacs vistos de lado, notem que o iMac de 20″ tem uma imagem com aparência esverdeada. O efeito só é notado ao olhar para esse computador lateralmente, e não ocorre com o de 24″. De frente, ambos aparentam a mesma qualidade de imagem, com uma pequena vantagem para o de maiores dimensões.”
link: http://macmagazine.com.br/blog/2007/08/10/apresentando-o-novo-imac/
pouco tempo depois notei que realmente o iMac de 20 tinha uma aparência ‘lavada’, amenizada pelo ColorSync.
[...] é mais um dos que entrou para um seleto grupo de compradores da última geração de iMacs da Apple e sente-se lesado pelo dito “problema” de degradê no display dos [...]
[...] é mais um dos que entrou para um seleto grupo de compradores da última geração de iMacs da Apple e sente-se lesado pelo dito “problema” de degradê no display dos [...]
[...] é mais um dos que entrou para um seleto grupo de compradores da última geração de iMacs da Apple e sente-se lesado pelo dito “problema” de degradê no display dos [...]
Sinceramente vejo tanta diferença de cor aki no meu iMac 20″ quanto via no meu Monitor de 15″ da LG, nada que limite o uso
@Andre Mazzucco, primeiramente… citei informações erradas. Desculpe. TFT é quase um sinônimo de LCD.
O painel barato que eu quis dizer que está nesse monitor é o TN(ou TN+film). Ele é um tipo de painel TFT, assim como os de qualidade também são.
Recomendo um monitor do tipo IPS para os photoshopeiros de plantão.
tem o s-ips, h-ips(usado no mac 24”), a-tw-ips, entre outros.
Eu ouço falar muito bem dos monitores NEC. Não é muito fácil encontrar aqui no Brasil, mas, teoricamente, a Dell revenderia esses monitores por aqui.
O problema é que nas especificações do produto nas lojas eles camuflam muito bem a informação da tecnologia TFT usada(TN ou IPS ou PVA ou outra) ou eles não dizem nada.
Dá uma procurada no google, ou mercado livre. E sempre pergunte ao vendedor se é TN, se não for, pergunte o tipo.
Ah, lendo os comentarios de vocês me lembrei que na tela de carregamento e log-in do iMac Intel Mid 2007 há uma diferença de cores, pensei que fosse um “recurso”do Mac OS X Tiger em relação ao Jaguar, visto que no meu antigo iMac G3 essa tela era de cor unica! Quer saber o degradée é bom para os usuários domesticos, ele deixa a interface mais bonita, quem for profissional que compre monitores profissinais!
@ Ricardo H.
Cara, acho q tbm num eh assim, o iMac eh um computador de alto nivel, e muitos usuarios gostam dele naum soh pela qualidade mas tbm pelo preço acessível em comparação ao Mac Pro, de qualque modo, sem entrar no merito de para uso profissional ou uso domestico, no site da Apple dizia q ele seria visto de qualidade por qualquer angulo, o q naum acontece, esse eh o grande problema na minha opinião.
[...] Eles continuam, alegando que as telas usadas em iMacs de 20 e 24 polegadas são bem diferentes em tecnologia. Os iMacs de 20 polegadas oferecem telas LCD de twisted nematic film (TN) a 6-bits, uma das mais baratas da categoria. Por isso, elas oferecem ângulo de visão limitado, menor profundidade de cor, menos precisão de cores e são mais suscetíveis ao problema de “telas lavadas” — já comentamos sobre isso aqui. [...]
Sou Diretor de Arte de uma agência de Marketing Direto e os cinco iMac daqui apresentam esse problema. Acho uma falha grave principalmente para quem trabalha com tratamento de imagens e ilustração digital, como eu. Não é uma frescura como alguns leigos postaram.