Compradores do MacHeist não terão direito ao upgrade para o Speed Download 5.0
Mais cedo comentei aqui sobre o lançamento da versão 5.0 do Speed Download, gerenciador fabricado pela Yazsoft.
Logo eu e o meu amigo Luciano Hagge — entre muitos outros, evidentemente — começamos a discutir sobre a possibilidade de recebermos ou não o direito ao upgrade gratuito, já que obtivemos uma licença do programa via o pacote MacHeist, comprado no mês passado.
Entrei em contato com a empresa e, infelizmente, a resposta é “não”:
Unfortunately, promo purchases do not qualify for free upgrades. You may purchase SD5 at reduced pricing for US$15.
Achei chato da parte deles, acho que pelo tempo entre a compra do pacote e o lançamento desta nova versão eles poderiam, sim, abrir uma exceção à regra que, no geral, pensando fora deste curto período de tempo, realmente faz sentido; os caras não vão perder a oportunidade de ganharem mais por uma nova versão do produto, ainda mais depois de dar uma bela colher de chá para todos os compradores do MacHeist testarem as vantagens do produto.
Pena.
O intuito dessa promoção da MacHeist era justamente oferecer o produto a um preço muito bom e depois ganhar em cima das atualizações. Suspeitei desde o princípio.
Depois reclamam da pirataria. Deveria ter um prazo de pelo menos 3 meses válidos para update.
@Marcus Roberto: alguns programas como AppZapper e Awaken – programas do pacote – possuem free updates for life como eles chamam. Outros não, como o Cha-Ching e Speed Download. Acho normal. O problema, como o Rafael relatou foi a proximidade da compra do pacote com o lançamento da nova versão.
O Awaken saiu da versão 3 para a versão 4, mas como tem atualização liberada, não sofremos com isso.
Como comentei antes, não me surpreende que a YazSoft tenha optado por esse caminho… Esta empresa é complicada quanto ao relacionamento com seus clientes e oportunista ao enxergar a possibilidade de vender milhares de cópias do SD (afinal foram mais de 46000 cópias) e depois sair com essa de upgrade que está muito mais para um update cosmético com a correção de uma falha.
Relembro aqui que escrevi certa vez ao autor comentando que o código Universal do SD era mal desenvolvido (como é do Skype, por exemplo) e o cara nem se deu ao trabalho de justificar-se, desconversando… Agora a YazSoft sai com essa conversa fiada de que teria gerado um novo código quando na verdade só corrigiu as falhas da versão anterior.
O produto ainda é bom e funciona, já a empresa… :(