Fnac inaugura primeiro Apple Shop do Brasil [atualizado]
Como você já sabe, a Fnac inaugurou hoje o primeiro Apple Shop do Brasil, no BarraShopping. Confesso que ao chegar na loja, fiquei um pouco decepcionado com seu tamanho (achei que fosse maior).
Chega de papo furado. Vamos ao que interessa. Hora de conhecer a mais nova loja da Apple no Rio de Janeiro!
Na hora que cheguei (umas 19:30), a loja estava bem cheia. Era quase impossível chegar perto de um Mac ou iPod.
Logo ao entrar procurei onde ficavam os acessórios, para ver se a oferta era boa. Parece que outra estante ainda entrará na jogada, mas já deu para perceber que as coisas melhoraram um pouco. Estavam disponíveis na loja o Leopard, iWork ‘08, iLife ‘08, Microsoft Office 2008, Mighty Mouse, Apple Keyboard, várias capas para iPods etc. Uma versão reduzida do que encontramos nas Apple Stores lá de fora.
Muitas pessoas estavam presente no local e estava difícil chegar perto das máquinas. Existiam duas mesas expondo máquinas. Uma somente com notebooks (MacBooks, MacBooks Pro e um MacBook Air).
A outra mesa possuía somente desktops (iMac). Infelizmente não existia Mac Pro nem Apple Cinema Display nessa mesa. Provavelmente daqui a pouco eles estarão sendo expostos junto com as outras máquinas.
A oferta de iPods era pequena. Existia somente um iPod nano, um iPod classic e um iPod touch para o pessoal poder brincar. Mais uma vez, acho que a oferta de hardwares expostos ainda vai aumentar.
Olhando de frente para a loja, existia um grande telão passando um vídeo (todo em português) com informações do Mac OS X, iLife e iWork, ou seja, sobre a plataforma Mac e seus diferenciais. Esse mesmo vídeo estava presente nas máquinas expostas. Se a máquina ficasse inativa por alguns minutos, o vídeo entrava em ação.
Segundo breve conversa com um dos promotores, eles foram treinados pela própria Apple, e não pela Fnac. Como a loja estava muito cheia, infelizmente não tive como conversar muito com o promotor (testar suas informações sobre a plataforma), pois toda hora existia um cliente para ser atendido.
Os empresários responsáveis pela abertura da loja também marcaram presença na inauguração, entre eles Alexandre Szapiro, Country Manager (Gerente Regional) da Apple Brasil.
O BarraShopping — assim como o interior da Fnac — estava muito bem sinalizado, mostrando que ali estava sendo inaugurado o primeiro Apple Shop do Brasil.
É claro que o MacMagazine também não ficou de fora da festa! :-P
Tive a oportunidade de rever alguns amigos/conhecidos na inauguração. Por causa dela, também acabei conhecendo o Diogo Werner, do blog Mac & Etc. Batemos vários papos sobre Apple e afins — chegamos a combinar que não escreveríamos o artigo sobre a loja hoje, pois saímos de lá bem tarde. Mas quando cheguei em casa não deu outra, tive que fazer o artigo! Desculpa, Diogo! :-P
Eu e Diogo conversamos um pouco com o assessor de imprensa da Fnac e ele nos explicou que ela não possui contrato de exclusividade com a Apple. Por isso, outras redes poderão abrir Apple Shops. Mas é bem provável que a Fnac seja “dona” dos primeiros Apple Shops do Brasil. Inclusive, a Fnac de Porto Alegre já deve abrir com um Apple Shop.
Outra coisa que foi esclarecida foi a questão do Genius Bar. Ele explicou que o nome Genius Bar não poderia ser usado pelo Apple Shop, mas que o serviço estaria sim disponível na loja, porém, com o nome de Consultation Bar. O serviço ainda não estava funcionado pois o balcão do bar está preso na alfândega — todas os móveis da loja (dois balcões para exposição de Macs, o tapete e o balcão do Consultation Bar vieram dos Estados Unidos) —, que está em greve.
Resumindo, não é uma Apple Store, mas para quem não tinha nada, esse Apple Shop quebra o galho. Que venham mais Apple Shops, Apple Store, iTunes Store e a Apple Store Online!
Ah, nada melhor do que participar da festa de inauguração do primeiro Apple Shop do Brasil e ainda sair com um presentinho! :-D
Quem quiser ver mais fotos da inauguração, basta entrar na minha Web Gallery.
Atualização (28/03/08 às 10:30): como escrevi o artigo de madrugada, acabei esquecendo de colocar uma informação muito importante sobre a política de preços da Fnac. Segundo o assessor de imprensa da rede, os custos para manter um e-commerce são menores do que os custos de uma loja física. Ele disse que essa diferença será repassada para o consumidor, e que podemos esperar preços e condições melhores na web do que nas lojas físicas.
Tinha aviso até na cancela do estacionamento!
Gente, na boa, desculpem-me pelo comentário rancoroso, mas a presença da Apple em qualquer ação no Brasil, em nada me emociona.
Acho os caras daqui medíocres e com políticas que parecem estar sempre visando manter o emprego deles, pois o mesmo anda sempre por um fio.
Já tive, por um tempo, aproximação grande com a Apple Brasil e a galera lá de dentro. O povo é até esforçado e tem muita gente bacana. Mas como um todo, como corporação, a presença dos caras é deprimente.
E ainda por cima acham uma lojinha no Barrashopping o maior barato… e a Mac Store do Shopping Downtown que foi eleita a melhor revenda do mundo e os donos, o Fernando e o Lacerda, receberam o prêmio das mãos do Steve Jobs?! Alguém já comentou algo disso por aqui?
A imagem do prêmio que os caras receberam está nesse link aqui:
http://www.macstore.com.br/pagina.php?id=569
Que isso !!! … nem Mac Pro nem Apple Cinema Display…e nem Mini tb ?!… nem iPodShuffle !!!! … caramba que AppleShop é essa ?!?!
Será que tb estavam dando narizes de palhaço vermelhos como brinde ???
Esse Szapiro ainda tem coragem de estar presente na “inauguração”… eu nem iria de vergonha.
[ ]s
Seu traidooooor!!! Mas tudo bem… o combinado foi não postar sobre a loja ontem… Hoje já pode (só que eu preciso dormir antes).
Mas o seguinte… eu tinha achado o Apple Shop legal até ver as fotos da a2YOU… Lá tem Mac Pro, Apple TV, muito mais acessórios, softwares e até Windows! Apesar de ter ido na inauguração da primeira Apple Shop do Brasil (êeee!!) fiquei com inveja dos paulistas… E a Apple Shop passou de legal a “legalzinha”.
@Jayson P. Santos,
Minha experiência com a MacStore foi péssima. No final do mês de novembro do ano passado, em uma visita ao Rio de Janeiro e, é claro, na MacStore em Ipanema, tentei adquirir uma caixa de som externa para ouvir minhas músicas a partir do meu iPhone.
Me encantei por uma caixa de som original da apple. A atendente pediu que eu colocasse no aparelho para testar a compatibilidade. Beleza, pensei!!! Pra minha surpresa, meu iPhone entrou em curto, e eu amarguei um prejuízo de R$ 1.500,00. Dancei…MacStore nunca mais.
Ps.: Eu sou tão retardado que apesar do prejuízo, eu aindaadquiri com a atendente, o software Mac OSX 10.5 Leopard.
Legal a inauguração. O problema é ser na Barra, mas mesmo assim vou dar um jeito de visitar um dia desses.
Eu também fiz a cobertura da a2YOU, a Loja especializada em Apple que foi inaugurada ontem em SP (Shopping Iguatemi)
http://www.jonnyken.com/infoblog/2008/03/27/infoblog-steve-na-a2you-a-1a-loja-paulista-especializada-em-apple/
Também achei pequeno, mas era MUITO bem organizada e aparentemente tinha mais produtos para testar do que a loja da Fnac.
Abraços
Já tenho um shopping em S.Paulo para visitar neste fim de semana
E um motivo a mais para passar um fim de semana no Rio.
Nem tem como eu visitar, mas espero que elas se espalhem pelas Lojas da Fnac, Lojas Americanas, BIG e tudo o que tiver direito….
No Brasil tem gente que pode pagar pelos produtos da Apple, mas a maioria pensa que MAC é que nem Linux: Sistema Operacional para programadores, e nem levantam a hipótese de adquirir um produto Apple, pois eles pagam absurdos em Notebooks da Dell e da Sony.
Espero qualquer dia poder visitar uma dessas Lojas, pois quando fui na Fnac do Parque Dom Pedro (Campinas-SP), nem conhecia direito a Apple e seus produtos, mas ao entrar na faculdade de Publicidade, os professores começam a falar, mostrar e fazer a cabeça da gente, a gente busca informações e acaba descobrindo que eles estavam certos…
Muito boa a cobertura!
Fui na inauguração da a2YOU ontem, tinha tanta gente tirando fotos que achei que tinha alguém do MacMagazine por lá… Mas achei estranho vocês não falarem nada da loja aqui de SP. Tirei minhas fotos por lá também, só que tinha gente demais por lá, não deu pra tirar fotos do ambiente todo…
Espero que esse espaço venhas para as Fnacs daqui também!
Também estava presente na inauguração da Apple Shop e confesso que fiquei satisfeito com a Apple Shop. Conversei com um dos vendedores e ele disse que muita coisa não estava exporta lá por que estava presa na alfandega, e ele garantiu, por exemplo, que até a primeira semana de abril, eles já teriam inclusive o Time Capsule, além dos demais acessórios e produtos.
Tem um espaço grande que ainda nao foi ocupado e acredito que muita coisa ainda vai chegar.
Ah, e nínguém aqui notou que o preço dos iMacs caiu?
Pois sim, ele está sendo vendido ao (muito esperado) preço de R$ 3999,00, o mesmo praticado por algumas revendas Apple e pela Greenmaxx.
Em até 10x sem juros.
Pode-se esperar uma queda de preços nos demais revendedores muito em breve.
Também achei muito legal o video que fica rolando sobre o Mac.
Totalmente em portugues e muito bem feito, o video mostra diversos aspectos e vantagens da plataforma Mac.
Acho que é o começo de algo grande que vem por aí.
Bacana a matéria, bem completa e ilustrada! Show! Parabéns ao MM, ao Eduardo e, claro, à FNAC e Apple BR que bem ou mal estão fazendo as coisas melhorarem por aqui para os macmaníacos!!! :D
@Diogo Werner: foi mal Diogo! É que quando cheguei em casa e passei as fotos para o Mac, fiquei com vontade de escrever o artigo. Depois de ler o artigo do bernabauer dizendo que ninguém tinha comentado sobre o Apple Shop, resolvi escrever! Mas peço desculpas se você ficou chateado! :-P
Nota 7.
- Prateleiras mal iluminadas.
- Camisetas com a maçã muuuuuito grande! HUGE!
mal iluminada nao… 1 pratileira inteira sem luz hahua
ah bem que eu qria ter uma camiseta dessas =)
@Darlan,
Poxa vida, meu caro… que péssimo esse lance do seu iPod, hein!
Só acho que um curto não pode ser atribuído como responsabilidade exclusiva da MacStore. Não estou defendendo os caras, até mesmo porque quando não compro fora, utilizo outros meios como Mercado Livre e até mesmo a Fnac ou a Fast Shop.
Abraço e que seu iPod descanse em paz!
Mais uma coisa… esse lance dos caras receberem o prêmio das mãos do Jobs foi um papo que rolou por aí, na época. Sei que receberam nos EUA, mas essa história não sei se é verdade.
Só mencionei isso pq acho que a Apple dá muito pouca atenção para as revendas que já trabalham com Macs há muito tempo.
[...] Fnac inaugura primeiro Apple Shop do Brasil — link para fotos (Web Gallery); [...]
Concordo com o Jayson,
Essa história da Apple montar aqui um Apple Shop na Fnac em nada me impressionou também. E os preços também não. O iMac era vendido na Fnac por R$ 4.999,00 e nas revendas por R$ 3.999,00 faz muito tempo… Baixar o preço dele para o mesmo preço das revendas não foi mais do que obrigação.
Agora quero saber é se esse pessoal que vai nos atender na Fnac por exemplo foi treinado mesmo pela Apple a fim de nos dar um bom suporte ou se isso também é enrolação…
Também, no Brasil, não pode-se esperar muita coisa mesmo…
Abraços.
Quero ver quando vão inaugurar aqui em Sampa.
Ah, quero uma camiseta dessa também!!!!
Eduardo, mesmo achando a Apple Shop pequena pelo que percebi ela tem tamanho aproximado e visual idêntico às Apple Shops que vi nas Fnacs da França (as Fnacs originais são de lá). Ou seja, seguem o mesmo padrão de fora. Se lá em Paris esse tamanho de loja já dava conta, tendo um número maior de usuários da plataforma, aqui no Brasil isso dá conta com folga.
Tô vendo muita gente decepcionada com o tamanho das lojas. Estamos no Brasil, não adianta erguer uma Apple Store envidraçada na Avenida Paulista ou qualquer outra importante avenida brasileira. Pelo menos não por enquanto. Lojas menores pra mercados menores. Acho que a Apple destratou tanto os macmaníacos brasileiros que tem muita gente que acostumou a só lascar o pau. Acho que tá bom demais, agora pelo menos temos mais pontos de compra por aqui e espero que continuem crescendo.
@Eduardo Marques: Por favor, né?! O “traidor” foi zoação… Tanto que estava cheio de “o”, mas faltou uma carinha no final pra deixar isso claro. =) Internet não é lugar para ironia. =(
@Joel Cipriano: Ah! Alguém que comentou das camisetas! Eu também achei as maçãs gigantes! Mas se reclamasse disso achei que ia ficar parecendo o cara que reclama de tudo. Ganhei uma mas não sei se vou ter coragem de usar não, vou tentar algum tipo de customização nela, sei lá…
@Diogo Werner: maravilha! Eu tinha pensado que você realmente estava bem chateado! :-P Infelizmente internet tem dessas coisas mesmo. A gente escreve e não sabe como o outro vai entender e, consequentemente, reagir. :-(
@Diogo Werner & Joel Cipriano: também achei o logo da Apple gigante na camisa, mas faz sentido, pois essa camisa é a mesma usada pelos vendedores/promotores do Apple Shop. Ou seja, a pessoa tem que entrar na Fnac e ver de longe que trata-se de um promotor Apple. Não gostei, mas acho que entendi a proposta.
Mas só eu que vou pagar mico então de usar? Pode tirar essa camisa do armário e usar também Diogo! :-D
Eu fui toda animada, achando que seria algo como a loja gringa, pronta para tirar várias fotos. No máximo vieram as mesas.
O Máximo que eu consegui foi sair em uma das fotos falando do Iphone… No fundo ao longe.. mas sai… rs
@Jayson, os caras da MacStore realmente fazem um trabalho muito bom. Sou cliente deles desde 1998!
Adoro o clima da loja e o atendimento. Só fiz amigos por lá.
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e eu cheguei notar que a página inicial do safari do ipod touch era o MacMagazine. cheguei la as 8:10
Sinceramente achei um pouco decepcionante…
Nada de diferente no que era exposto na loja anteriormente.
Inclusive a seção de acessórios esta abaixo da crítica.
Vamos ver se a oferta de produtos/acessórios vai melhorar pois poderia ser o grande diferencial da Apple Shop!
Vamos aguardar
Prezados amigos
comprei na VIVO um Iphone 3G, e até o momento constato que o aparelhinho é de fato maravilhoso, maaaas tem uns poréns:
1)A bateria descarrega rapidamente em 3 horas de uso continuo.
2)A VIVO não vende acessórios para o Iphone 3 G, mal presta algumas informações de funcionamento básico, Não há Lojas da Apple no Brasil para dar algum suporte, o que há é um telefone fornecido pela VIVO que tambem as atendentes dizem que ainda estão em treinamente e somente sabem o básico. Fiquei desesperado, pois exemplo: comprei um carro zero, primeiro modelo, e não há uma concessionária para dar assistencia no Brasil. A Ferrari… tem algumas em S. Paulo. O Nosso brinquedinho se parar vai pro lixo?
Até hoje não consigo colocar músicas no IPOD pelo Itunes, como fica isso.
Soube que varios clientes estão já entrando na JUSTIÇA… será que precisarei fazer isso?
Ajudem-me!!!
Obrigado Fernando Vieira
Então acredito que não sou eu somente que está neste caminho sem volta.
A Aple nos EUA, disse que este carregado
E uma prestaçao de serviço extraordinaria ogb por vcs existirem
algem tem para vender ipod clasic ou nano para vender até 200 reais
[...] A primeira vez que falou-se de um em Porto Alegre (RS) foi em março de 2008, quando a rede inaugurou o primeiro deles, no Rio de Janeiro. Pouco tempo depois, em abril, divulgamos a inauguração do Apple shop de [...]