Sobre os recentes problemas de lentidão e instabilidade do MacMagazine
Vocês devem ter notado alguns problemas de lentidão e instabilidade no nosso servidor, desde a semana passada. A coisa fica bastante complicada, especialmente durante a tarde; somando os minutos que tivemos de quedas de conexão, totalizamos algumas horas fora do ar nesses últimos 10 dias. Péssimo para nós, pior ainda para vocês, é claro.
No primeiro dia em que observei comportamento estranho do servidor, decidi entrar em contato com nosso suporte na DreamHost e logo notei que eles já haviam aberto uma notificação global. Estavam enfrentando um problema crítico em alguns clusters que estariam afetando diversos servidores e, portanto, dezenas ou centenas de sites — como o nosso. Isso ao mesmo tempo me tranqüilizou e me deixou preocupado; fiquei na torcida para que resolvessem logo o pepino.
Mas a coisa foi complexa, o problema inicial foi resolvido mas o nosso permanecia. E aí começou a minha briga com o suporte, que insistia que haveria de ser uma coincidência entre os problemas que estávamos enfrentando no MacMagazine e a situação mais generalizada que eu havia observado há alguns dias. Enquanto isso, o usuário electro até abriu um tópico no nosso FÓRUM para discussão sobre o problema, que realmente estava fora do meu controle.
Hoje, finalmente, tive uma boa conversa com o Dastyni, do suporte da DreamHost, e aos poucos eliminamos algumas possibilidades sobre o que poderia estar causando isso. No final da tarde, recebi a seguinte resposta dele:
I continued to look deeper and deeper into the issue and couldn’t find anything that stuck out to me as a problem. You do have a lot of traffic but the server seems to be handling it. I was leaning towards it being a networking issue of some sort at that point but couldn’t find anything that would suggest anything of the sort. Got some time with an admin and my support manager to talk about some details with your server and it appears that we have found some possible saturation issues on Spunky.
I’ll get back to you when I have more details.
Que fique claro, Spunky é o nome do cluster onde está o nosso servidor.
O legal é que menos de duas horas depois, um post foi publicado no DreamHost Status — blog da DreamHost para divulgação de problemas e resoluções, uma espécie de contato direto com todos os consumidores — comentando sobre problemas de lentidão e instabilidade do Spunky, agora resolvidos:
Since the Spunky cluster move, some servers have been experiencing a higher than average load. This affected website load times, website downtime issues, webmail connections, email connections, and other services that reside on the individual servers in the Spunky cluster. The cause has been traced to a cross connection saturation which links two areas of the data center. Capacity was doubled and the load on all Spunky servers dropped back to normal levels.
Finalmente! :D
Eu espero que esteja tudo ok agora. Ainda não posso dizer com certeza porque, mesmo no meio do problema, não tivemos grandes transtornos ou nada anormal durante as noites e as manhãs. Durante a tarde, nesta sexta-feira, estarei de olho no estado do servidor para observar se tudo realmente se estabilizou.
A todos vocês, minhas sinceras desculpas.
![Google testa nova interface de buscas, muito mais colorida [atualizado]](http://macmagazine.uol.com.br/wp-content/themes/arthemia-premium/scripts/timthumb.php?src=http://macmagazine.uol.com.br/wp-content/uploads/2009/11/25-google_visual01-550x358.png&w=80&h=80&zc=1&q=100)
Me desculpe Rafa, mas eu não te desculpo! ¬¬ Belém, belém! Bye bye! _o/
Brincadeirinha, viu? rsrsrs :)
Te desculpo sim, mas… Não sei do que ainda… rsrsrs :D Além de que a culpa não foi sua… ;) []’s!
E como diz o electro… minha conta do paypal é : …..
grande rafa!
que bom saber que está tudo sendo resolvido.
macmag já faz parte das minhas visitas diárias há alguns meses.
valeu.
tenho tido problemas de madrugada com ele
Lento ou não o BLOG.MACMAGAZINE sempre será o melhor blog sobre Tecnologia, Apple, whata ever… do Brasil.
Abraços Rafael.
O meu server tb é Spunky e tambem estava vendo a lentidao total.. Agora tudo ja esta bem =]
Também sou assinate da Dreamhost, mas meus sites estão no Milhouse, que estava com problemas no início de Março porém felizmente já voltou ao normal também!
O MacMag faz parte do meu roteiro diário de sites, é acho que é o único blog da lista!
eu tirei minhas coisas pessoais de lá e fui pra railsplayground.
não demoro eu tirar meus trabalhos.
o problema é que lá aumentou muito o número de clientes. você fica num mesmo servidor de milhares de outros domínios. sei lá até quando isso vai durar =/
Acontece, acontece. Mas não perdoarei HAHAHAHA
Brincadeira!
Olá Rafael
também tenho uma hospedagem na dreamhost e notei a lentidão
mas não foi somente em sites hospedados na dreamhost que está com problemas, aqui para várias pessoas que usam a brasiltelecom (pelo menos as que tem plano com mais de 1mb) estão com problemas pra acessar sites hospedados em NY, Seatle e Dallas (essa foi as cidades que testei)
incrivelmente nessas cidades a taxa de download não passa dos 5Kb, muito muito lento
acho q existe mais algum problema aí no meio…
Eu ainda não entendo porque você insiste em manter o blog na Dreamhost, Rafael. Existem opções bem melhores disponíveis, pouca coisa mais cara. MediaTemple, JaguarPC… É só pesquisar que acha. E com o apoio da comunidade no tocante às custas de hospedagem, acredito que não haveria problemas em arcar com os custos. Quem para 10, paga 30, sem problemas.
Bom, fica aí minha sugestão… Dreamhost, de “dream” só tem o nome.
[]’s!
@Ghedin: muitos já me perguntaram a mesma coisa e o assunto já foi pauta de discussões da equipe algumas vezes, mas há algumas coisas a se considerar.
1 – Tenho muito medo de continuar com os mesmos problemas (ou ter outros problemas) depois de migrar, seja para MediaTemple (é o melhor nome que tenho hoje em dia) ou qualquer outro, como esse JaguarPC — que nunca ouvi falar.
2 – No geral, enquanto não há problemas, o preço que pagamos para a DreamHost vale mesmo muito a pena. O que preocupa é que os problemas estão cada vez mais constantes.
3 – Uma migração dessas, de um site como o nosso, não seria nada fácil e rápida. Dá até medo de pensar.
Finalmente! Estava me incomodando as quedas, principalmente quando clicava em “Postar comentário” e o site saia do ar hehehe