Apple com nova estratégia de recrutamento para suas lojas
Todo mundo que já foi a uma Apple Store comprova que os atendentes/vendedores lá são sempre os mais simpáticos, educados e super bem treinados para te ajudar no que for preciso.
Mas parece que a equipe de recrutamento da Apple está com certa dificuldade em achar "mão-de-obra" qualificada para suas lojas. Atualmente, existem cerca de 12.000 pessoas trabalhando nas stores da Maçã. Como todo ano são abertas entre 30 e 45 novas Apple Stores, só para o ano que vem, serão necessárias mais 2.400 contratações. E estes números estão subindo cada vez mais.
Para diminuir o tempo entre achar, treinar, e preparar novos vendedores, a Apple e sua equipe de recrutamento prepararam uma nova estratégia. Agora, os recrutadores freqüentam (na surdina, é claro!) outras grandes lojas de varejo e ficam de olho na atuação dos vendedores. Toda vez que eles presenciam alguém realizando algum atendimento exemplar ao consumidor, eles entregam o cartão abaixo:
Na frente do cartão existe a frase "You’re amazing. We should talk" (algo como "Você é excelente, devíamos conversar"). No verso, a explicação "Your customer service just now was exceptional" ("Seu atendimento ao cliente agora há pouco foi excepcional"), uma explicação de quem a pessoa é e o que ela pretende com a entrega do cartão e o endereço para contato.
Com certeza, é uma ótima estratégia adotada pela Apple. Só os donos das outras lojas que, com certeza, não ficarão nada felizes…
eu ficaria puto se visse um ser da concorrencia entrando na minha loja e catando vendedor assim, na mao grande t.t
Muito boa essa estratégia ein… rsrsrs, mais imagino como os donos das outras lojas devem ficar furiosos kakakaka.
Nada ética essa estratégia
O mais ético seria entregar o cartão no final do expediente, quando o tal vendedor estiver indo embora. Acontece em qualquer meio, mas não na cara dura dentro da loja/empresa concorrente.
“… extratégia…”, na penúltima frase.
Furto de funcionários haha
Claro que antes do cara ver isso com a Apple ele pode falar com seus superiores e ver uma contra proposta hehe Ou seja bom funcionário só sai ganhando.
Depende muito da colocacao em ser etico ou nao com isso. Muitas vezes um funcionario exemplar em emprego lixo eh do tipo de pessoa que nasceu com boa indole, sabendo que da o melhor de si e nao eh retribuido como tal. Se ele for daqueles que sabe pegar uma oportunidade unica com certeza aceitaria trabalhar na Apple Store e nao estaria nem ae se o antigo chefe estaria puto ou nao.
Não tem nada de errado nessa tática da Apple, ótima por sinal !
Quem paga mais, leva! Até mesmo pq não são funcionários públicos, ao qual tem garantia de emprego, quem for bom profissional tem que agarrar novas oportunidades! Quem leva a vida como ideologia e não uma matemática, acaba chupando dedo no mercado de trabalho.
oi que o meu SONHO seria receber um cartão desse!
nossa… se eu recebesse um cartao desses…