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Mais um momento de revolta com o Velox

VeloXLevantei da cama neste sábado, mais uma vez, indignado com o Velox. Minha conexão estava ok, funcionando direitinho e na velocidade prometida, mas acho que devo ter sonhado com a velocidade com que naveguei no Googleplex e acordei me indagando sobre o absurdo que é isso aqui.

Para quem não acompanhou, a Oi/Telemar estagnou o Velox na Bahia com as mesmas velocidades e preços há, pelo menos, 3 anos. Um tempo desses em um mercado tecnológico e/ou de internet é um absurdo; como diretor de um serviço desses, eu imporia o objetivo de promover novidades e mudanças de 6 em 6 meses; no máximo, de ano em ano.

Pois mais uma vez fui checar o site do Velox e, como sempre, não havia nada de novo. Foi aí que vi que a Oi/Telemar implementou um “atendimento online”, o qual prontamente decidir testar. O resultado você confere na imagem abaixo (clique para ampliá-la), dispensa comentários:

Atendimento online Oi Velox

Seguindo a sugestão da Luciany Figueredo, fui enviar uma mensagem ao ombudsman da Oi/Telemar, quando me deparo com um baita erro na verificação do formulário, impedindo qualquer contato com os caras. Testei em vários browsers — no Mac OS X e no Windows —, em todos dá no mesmo.

Erro no Ombudsman Oi Velox

Ou seja, de fato não adianta nem tentar.

Confira o absurdo que é o mesmo serviço, prestado pela mesma empresa, com a mesma instalação técnica, oferecer planos e preços completamente diferenciados em cidades diferentes de um mesmo país.

Planos Velox no Rio de Janeiro (RJ) Velox em Salvador (BA) Diferença
300Kbps N/D R$69,90/mês N/A
600Kbps N/D R$99,90/mês N/A
1Mbit R$68,90/mês R$159,90/mês 2,32x
2Mbit R$79,90/mês N/D N/A
4Mbit R$99,90/mês N/D N/A
8Mbit R$199,90/mês N/D N/A

Ou seja, o único plano comum às duas cidades é o de 1Mbit. Em Salvador, trata-se do modelo topo-de-linha; no Rio, o mais básico de todos. Diferença: 132% mais caro.

Se formos considerar os dois planos topo-de-linha, 1Mbit em Salvador e 8Mbit no Rio, podemos “igualá-los” dividindo o custo mensal do Velox no Rio por 8, já que ele oferece uma velocidade 8 vezes maior. Portanto, teríamos 1Mbit contra 1Mbit: R$159,90/mês em Salvador contra R$24,99/mês no Rio de Janeiro.

Cadê a concorrência?! Cadê a abertura de mercado?!?!

Como se não bastasse, ela agora é dona, também, da Brasil Telecom.

« Saiba todos os atalhos do Exposé nos teclados mais recentes da Apple Diablo III anunciado para Windows e Mac OS X »

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Quem escreve?

Rafael Fischmann
Rafael Fischmann
Graduado em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda na Universidade Salvador - UNIFACS, tem paixão pela Apple e seus produtos desde quando adquiriu seu primeiro iMac (um G3 Blueberry), em agosto de 2000. Possui hoje um MacBook Pro unibody de 17 polegadas, um iPod video de 80GB, um iPod shuffle de 2GB e um AirPort Express. O mais novo integrante da família é um iPhone 3GS preto de 32GB.

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64 Comentários »

  • Paulo Otavio disse:

    Eu aqui, pagando R$130 numa Velox 300kbps comercial…
    Credo…
    Para pequenas empresas…

  • Thiago Duarte disse:

    Por uma incrível coincidência recindi hoje o Velox e o telefone fixo da Oi (Telemar) e contratei o GVT Mega Flex

    1mb de dia e 3mb de noite, no domingo é o dia todo 3mb o mesmo para feriados!

    RECOMENDO TOTALMENTE!

    Fui muito bem atendido, fechei o negócio na hora, por 109 reais tenho uma franquia de 300 minutos telefone + 1mb de dia e 3mb a noite de ADSL2+

    Espero que se tiver GVT aí na Bahia você procure mais sobre minha dica!

    A Oi não está nem aí mais, eu liguei pra recindir, a atendente nem se importou só perguntou:

    “Vou te transferir para o setor, mais alguma informação?”

  • Eduardo L. disse:

    Rafael,
    Eu moro em salvador também, e essas é uma das coisas que faz com que eu queira voltar para o Rio onde morava até ano passado. Salvador é a 3° capital do país e apresenta serviços de interior. E como vc já falou não tem concorrência, agente fica se sentindo idiota por que tem que pagar.

  • Marcus Roberto disse:

    Eu nunca tive problemas com a Telemar até o último mês. Conexões que caíam depois de 5 minutos, dias sem conseguir conectar. No começo mantie a calma, pois depois de muita gente reclamar da Velox, estava tendo um bom serviço em mais de um ano de utilização. Mas depois de quase duas semanas com problemas e com trabalhos da faculdade para entregar, liguei para lá e pedi descontos pelos dias que fiquei sem conectar e pelas vezes que a linha desconectava. Eis que minha conexão voltou a funcionar perfeitamente.

    No último episódio do Papotech (o episódio 90), o JR Gandara falou que estava com muitos problemas com a Claro — assim como alguns de seus amigos — e quando perguntou sobre a frequência de reclamações para a atendente da operadora, ela disse que não haviam recebido reclamações daquela natureza.

    Acho que um dos problemas dos serviços aqui no Brasil é esse: as pessoas chiam, chiam, mas não reclamam formalmente com a empresa, com o PROCON, etc. Alguns usuários fazem valer seus direitos, mas a maioria não faz nada. Acho que assim como devemos reclamar, devemos elogiar quando o serviço nos agrada. Áté antes desses meus problemas, nota 10 para a Velox (aqui no Rio). Vamos ver como ficará daqui em diante.

  • Renato Lopes disse:

    Gostei da bricadeira com o logotipo…
    Acho que deveria chamar-se: SLOWOX

  • Caio Garcia disse:

    Uso a BrTurbo (da Brasil Telecom) e a qualidade é péssima também.
    Sem falar que o atendimento é horrivel! Só Ligam pra gente quando é pra comprar alguma coisa. hahahahah
    Mas os preços da Bahia são caros mesmo, aqui pago por uma de 1MB R$99,00
    e olha que eu moro no interiorzão mesmo, a cidade grande mais proxima é Goiânia a + de 600 Km.

  • Marcelo Melo disse:

    Nossa senhora que preços absurdos : /

  • Roberto Lima disse:

    Ah, eu ja desisti disso… Isso ja nao eh novidade e os executivos nao vao olhar para nos pensando em abolir o plano de 300kbps e adicionar o de 1mbps com o mesmo valor do anterior.

  • Mateus disse:

    Em primeiro lugar parabéns pelo blog. Gostei bastante.
    Quanto a velox: Pois é lá onde eu trabalho pagamos um absurdo pela velox de 1 mega, mas porque precisamos de velociade. E mesmo assim ainda cai e dá probelas de vez em quando. Aqui em recife a velox também muito cara e não oferece serviço decente. Por isso em casa estou utilizando um mini-modem da tim, que até agora não me deixou a desejar nem com velociade, nem com suporte, quedas de conexão etc. Além do mais ainda levo o modem junto com meu laptop, e conecto a internet em qualquer lugar. ;)

  • Leno disse:

    poha,, isso é f*!

  • Filipe disse:

    E eu moro em Niterói, apenas 13 km de distância da cidade do rio, e tenho os mesmos planos e preços que salvador. O pior de tudo é entrar no site da velox e ter que clicar em “Rio de Janeiro – outras cidades”, ao invés de “Rio de Janeiro – capital”

  • Arx Cruz disse:

    Eu pagava 330 reais no plano oi conta total 3, com todos os problemas ocorrendo aqui em salvador durante os 3 ultimos meses, e tendo em conta que não há concorrência pelo menos para a região que eu moro, resolvi cancelar meu plano, e ficar com meu vivo zap que mal por mal, era mais barato. Porém consegui um desconto, e mantive o plano, pagando apenas 206 reais no plano oi conta total 3, que são 500 minutos de celular para qualquer celular e cidade coberta pela telemar, de fixo para fixo local ilimitado e velox de 1mb. No final das contas, acho que foi uma boa opção, e por mais 88 reais eu peguei uma assinatura da sky, ou seja, no final das contas, to pagando menos, e ainda tenho sky para me acalmar quando a conexão estiver uma merda.
    Pelo menos eles me ligaram dizendo que já foi tudo normalizado :D

  • Daniel disse:

    Huahuahuahauahuahauahauhau
    Adoro quando o Rafael arruma briga =D

  • Cokinho disse:

    Ah…as empresas não respeitam o cliente no Brasil!
    Isso é um absurdo, e o problema é que são TODAS assim (principalmente Net Vírtua).
    E como temos de escolher uma, escolhemos entre o ruim e o pior…

    Brasileiro é muito conformado…

  • mafra disse:

    Cara, e a galera aqui em Viena ainda reclama das conexões de 8 mbps. Eu até sofri muito com a Velox, pois meu estado (Maranhão) era totalmente esquecido. Lá mesmo que a coisa era defasada.

  • LN disse:

    Sou do Rio, não tenho certeza, mas acredito que, realmente, nem exista 8Mbit aqui. Ano passado, eu tinha 600kbps e entrei em contato com o Velox para aumentar a minha velocidade para 2Mbit. Acontece que me disseram que a maior velocidade disponível na área onde moro, na zona sul, era de 600kbps. Somente este ano, em abril, eles aumentaram a minha velocidade para 1Mbit. A minima da cidade do Rio, atualmente. Então se o Rio era assim até o ano passado, é lógico que Salvador vai estar mais atrasada. Ainda duvido que tenha 8Mbit aqui, para mim, isso é só para o site do Oi Vlox ficar bonitinho para quem não mora no Rio e pensar: “Oh, eles tem 8 mega!”

  • Gomero disse:

    Aqui em Vitória os preços são tipo os de Salvador, é um absurdo mesmo… o pior é em Niterói, cidade vizinha do Rio onde os preços são os de interior ! Ridículo !!!

  • Guilherme disse:

    Nunca tive problemas com os serviços da Telemar em geral aqui em Belo Horizonte. Teve uma vez que a minha internet ficou 1 hora fora do ar, porque eles tavam aumentando o limite de 4 pra 8 megas na minha rua, nada mais do que isso…

    A GVT, pelo menos aqui em BH, é uma bosta. Tem limite de transferência, e, se você passar do limite, fica sem conexão até o fim do mês.

    Assino o Oi Conta Total 3 + oi TV.

  • Andre Mazzucco disse:

    Aqui em Joinville, SC, eu pago 59,90 por 1 mega, da Brasil Telecom.

  • ACM Netto disse:

    “Cadê a concorrência?! Cadê a abertura de mercado?!?!”
    Pergunta para o ACM….. neto.

    São decadas de direita estúpida no poder, seja no teu estado, seja no Brasil. Anatel não tá nem ai pra esses casos, aliás ela só sabe defender os interesses dos grandes.

  • Rafael Cunha disse:

    Rafael,

    Apesar de você estar reclamando dos preços de Salvador, acho que você não sabe dos preços de Manaus, onde a internet provavelmente é a mais cara do Brasil. Para se ter uma idéia, a maior velocidade que a velox disponibiliza é de 600kps. Segue abaixo os preços:

    Velox 300 kbps = R$ 219,90
    Velox 600 kbps = R$ 429,90

    Isso sim é uma vergonha. Já que uma cidade que possui quase 2 milhões de habitantes e é considerada a oitava cidade mais populosa do Brasil.

  • lucas disse:

    muda para sampa/campinas ou sao jose dos campos

    net de 08mb R$:130
    16mb R$:280 (pequenas empresas)
    32mb R$:500 (pequenas e medias empresas)

    (e eu com essas velocidade a disposição continuo com a minha de 300kbts)

    .

  • macpress disse:

    Ninguem manda morar na roça porra!

    se nao concorda nao contrata… use discada ou se mude pra um lugar que gente more.

    que ideia… quer q as empresas mudem os planos so pq mora no cu do mundo…

  • Arimathéia disse:

    Eu tenho Virtua 8MB e agora ficou mais estável. Pago R$ 166.00 aqui em Curitiba.

    Dizem que agora a GVT tem um plano de 20MB em algumas regiões da cidade mas ainda não conheço ninguém que tenha contratado. Conforme for, planejo mudar para GVT.

  • Arimathéia disse:

    Uma coisa que conta é o tal do “tele-porto” (ou teleporto, sei lá) que apenas algumas cidades tem. Até onde sei existem em Porto Alegre, Curitiba, Sampa, Rio, BH e Brasília. Pode ser que seja isso.

  • Arimathéia disse:

    Lista atualizada: Sao Paulo, Campinas, Santos, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Florianopolis, Belo Horizonte e Brasilia.

    Desculpe o flood…

  • Fred Palmeira disse:

    Rafael, sou cliente Velox aqui no Rio desde 1999. Acredite, apenas o preço é diferente, pois o serviço é lamentável!
    Trabalho em tecnologia e não conheço ninguém que possua 8 Mb realmente funcionando! Nunca há disponibilidade na área solicitada, qualquer que seja a área.
    Eu mesmo tenho uma suposta conexão de 4 Mb que só alcança 300 e poucos KB/s de transferência em algumas madrugadas da semana. Fim-de-semana e feriado pode esquecer! Na maioria do tempo a transferência mal passa de 100 KB/s, ou seja, o equivalente a uma conexão de 1Mb.
    É pura enganação! Pior que os concorrentes não oferecem nada muito melhor, quando existem.

  • Douglas Carvalho disse:

    Pois é Rafael… Aqui em Aracaju é a mesma coisa, aliás, pior… Enfim. O que eu puder fazer para ajudar a levantar uma bandeira contra essa empresa, farei. No momento, apenas outras alternativas de conexão poderiam ajudar – ou não.

  • Pedro disse:

    Eu tenho virtua no rio. de 4Mb. A conexão é razoável, pelo menos não cai, como acontece SEMPRE com a velox. . . e costumo fazer downloads com boas velocidades, digo, picos de 450Kb/s. . . . A droga é que tem limite de download. . . estou me contendo pra não baixar tanta coisa. Quem é esse troxa desse macpress ??. . .
    Abrs

  • Rodrigo disse:

    Rafael, até 3 semanas atrás eu tinha internet via rádio aqui na cidade que moro no Rio. Aí, acompanhando aqui a WWDC eu cliquei num banner do Velox que aparecia no Blog. MacMagazine e tentei ver se depois de anos e dofrimentos pedindo Velox, eu conseguiria finalmente o serviço.
    Pois bem, consegui. Pararei por 600kpbs que é a maxima que tive o direito o valor de 89,90…
    Ainda bem que consegui, mas sei como a Oi/Telemar é fdp! To com vc e não abro, cara!

    Nota: Lulinha tá aí, abocanhando a fatia do bolo que pode, seja na Sky, Oi/Telemar, PlayTv e etc…
    Aqui no Brasil a gente só se f * *e!!!

  • Daniel disse:

    Huahuahuahauhuahuahauhauhauhauhauahuahua
    O Adsense não tá ajudando com esse anúncio =D

  • tHeus disse:

    Nossa que horrivel!!
    sou de Goiânia e pago por conta de
    uma promoção R$59,90 por 1 Mega
    da BrasilTelecom. Até que o serviço
    oferecido não deixa a desejar.
    Aqui até o eMule funciona direitinho.

  • tHeus disse:

    Alem disso compartilho sinal
    na casa da minha mãe, via wireless
    com mais três colegas. Lá também
    pagamos R$59,90 porém dividido
    por quatro.

    Tempos atras me arrisquei com a
    NetVirtua, só dor de cabeça. Parece
    que dependendo do setor ela funciona
    ou não, no meu caso não.

  • Eduardo Ferreira disse:

    Rafael, moro em Uberaba, MG, e tbm faço a mesma pergunta: Cadê a concorrência?! Cadê a abertura de mercado?!?!
    Os preços daí de Salvador, são praticamentes os mesmo que a CTBC combra por aqui. Uma de 200Kbps / 51,90 – 400Kbps / 71,90 – 800Kbps / 91,90.
    Aqui tbm é um absurdo, como vc pode ver.

  • Bandeira disse:

    Rafael, já olhou o plano oi conta total 200? Não é grande coisa mas com o valor de 1 MB do Velox, você ganha 200 minutos no celular e fixo, os que não são usados servem para o mes seguinte, 1 MB de Velox, 30% de desconto nos 3 primeiros meses e mais R$ 65,00 de desconto por 12 meses usando a promoção paggo.

    3 primeiros meses R$ 102 e o outros 9 R$ 174 por mes.

  • Bandeira disse:

    Outra dica, esse programa http://www.intrarts.com/throttled.html meu ajudou muito na navegação, melhorou 30%, tem ele em linha de comando e free, fácil configurar. Outra coisa que me ajudou foi o bind, ele faz cache de dns, esse vem incluído no Tiger e Leopard.

  • Bandeira disse:

    E outra coisa que faço para melhorar a qualidade da minha internet é ajustar alguns valores do Kernel. No site de Apple tem uma pagina sobre isso. Cria um arquivo sysctl.conf em utf8 com os valores que coloquei abaixo e coloque na pasta /etc/ e reboot.

    Descartar a linha
    sh-3.2# cat /etc/sysctl.conf no arquivo sysctl.conf.

    Com isso + o throttled nota a diferença no primeiro endereço que abrir.

    sh-3.2# cat /etc/sysctl.conf

    Os que uso:

    net.local.stream.recvspace=65536
    net.local.stream.sendspace=65536

    net.inet.udp.maxdgram=57344
    net.inet.tcp.delayed_ack=0

    net.inet.tcp.newreno=1

    kern.ipc.somaxconn: 2048
    kern.ipc.maxsockbuf=16777216

    net.inet.tcp.slowstart_flightsize=4
    net.inet.tcp.mssdflt=1460

    net.inet.tcp.keepintvl=3000
    net.inet.tcp.keepidle=24000
    net.inet.tcp.keepinit=70000

  • Jalex disse:

    Alguem q me corrija mas a diferença eh de 6,4 calculando o q se paga por mega

  • Paulo Montenegro disse:

    E eu me sentindo beneficiado com o Oi conta total… …¬¬

  • Jenner disse:

    de tudo que li aqui.. o que eu mais ri foi da afirmativa “Salvador é a 3° capital do país” – eu realmente nao sei que livro vcs estudam por ai… e nem mesmo o que essa afirmativa tao vazia quis dizer… mas se foi no quesito MUSICA RUIM – sem duvida Salvador é a Capital do país, quiça do mundo e de todas as galaxias do universo

    Tive Velox por muitos anos – excelente servico – pouco precisei de qq atendimento deles – so mudei pro Virtua (que ja sabia q o atendimento eh uma bosta) pq me ofereceram quase de graca.

    Nao adianta culpar o Velox, eles nao inventaram “as leis do mercado”e nem a “lei da gravidade “(alusao a uma piada antiga sobre um bahiano que pretendia revogar a lei da gravidade)

    E nao precisa ir longe.. em Recife os precos sao melhores, pq existe mercado e demanda – ah.. e o servico eh excelente tbm.

    Só falta agora a bancada bahiana da mpb acusar o Velox de preconceito.

    Diz o ditado – faz a fama e deita na cama.. no caso bahiano – na rede.. o problema eh levantar depois…

    francamente. Ate pra reclamar eh bom tem argumento, bom senso e sobretudo inteligencia

  • O pior de tudo é que não existe concorrência, ai que mora o problema. A Oi/Velox faz o que bem quiser e não tá nem ai para seus consumidores.

  • bleah disse:

    Jenner..
    Baiano não tem H.

  • Arimathéia disse:

    Principais mercados brasileiros:

    1 – São Paulo
    2 – Rio de Janeiro
    3 – Brasília
    4 – Curitiba
    5 – Belo Horizonte

    Apenas cinco dos 5.564 municípios brasileiros – São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba e Belo Horizonte – representavam, juntos, 25% do PIB brasileiro em 2005, segundo dados referentes ao Produto Interno Bruto, divulgados nesta quarta-feira pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Este ranking manteve-se inalterado desde 2003.

    A liderança na lista era de São Paulo, com 12,26% do total das riquezas produzidas no país, enquanto o Rio de Janeiro vinha em segundo, com 5,54%. A seguir apareciam Brasília, com 3,75%, Curitiba, com 1,39%, e Belo Horizonte, com 1,32%.

    Embora se mantenha como segunda maior economia do país, o Rio de Janeiro perdeu importância em relação ao restante do país. Na verdade, foi a cidade que teve maior queda de participação no PIB nacional entre 2002 e 2005. O percentual caiu de 6,2% para 5,5%. De 2004 para 2005, passou de 5,8% para 5,5%. Nesse mesmo intervalo, São Paulo aumentou sua participação de 11,7% para 12,27%¨.

    Na comparação entre 2002 para 2005, o Rio também lidera a lista de perda (queda de 0,6%), seguido de São Paulo (SP), São José dos Campos (SP), Porto Alegre (RS), Belo Horizonte (MG), Salvador (BA), Recife (PE), Goiânia (GO) e Fortaleza (CE). Segundo o IBGE, na maioria dos casos, o movimento seguiu a tendência de perda de participação no PIB nacional por parte das capitais. Em São José dos Campos, a queda foi fortemente influenciada pela performance da indústria aeroespacial.

    Fonte: http://oglobo.globo.com/economia/mat/2007/12/19/327680131.asp

  • jeguenner disse:

    Sujeito imbecil e preconceituoso esse JegueNNer.
    Porque tanta raiva do baiano (sem H).
    Vai ver levou um par de chifres de alguma baiana retada.
    KKKKKKKKKKKKKKK

  • Douglas disse:

    Vergonhosa a diferenca de precos! Monopolio eh uma merda…

  • Era evidente que a discussão não ia num bom caminho. Acabo de deletar um comentário ofensivo e apelativo do Jenner — tem gente que não agüenta uma crítica — e, se preciso, eu e a equipe continuaremos apagando outros comentários com qualquer tipo de ofensa para quem quer que seja, por aqui. Este espaço não é para molecagens.

  • Jenner disse:

    Antes da revoltinha pela falta de concorrencia – CRIEM UM MERCADO CONSUMIDOR – senao eh puro ataquinho histerico de moleque adolescente sem razao.

    E se os baianos ai acham q tem potencial pra investir.. eh so largar a moleza, arregaçar as mangas e trabalhar – explorando esse nicho.

    Nao existe nada mais ingenuo – do que reclamar do mercado. Empresario, empreendedor e investidor só querem dinheiro – tem dinheiro em Salvador ?

    Pelo visto nao. FIcar comparando com invejinha do Rio – eh ridiculo e burro. Se o Velox eh tao ruim – para que insistir nele né ? Procura outro – quem sabe movido a gás de acarajé ou a cacau.

    Neguinho só reclama qdo nao tem razao – é impressionante isso.

  • Tem que ser ignorante e preconceituoso demais pra fazer um comentário desses. Você é um dos maiores contribuintes para a recessão e estagnação do país, nas mais diversas áreas. Seja feliz dentro do seu mundinho estúpido e surreal.

  • Gustavo Costa disse:

    Isso é realmente vergonhoso, os preços são absurdamente excessivos.

  • RodrigoSamuel disse:

    E o pior é que estamos vendo a Oi (Telemer**) fazendo lobby no governo pra comprar a BrT e não fazemos nada!!! Aí que a “vaca vai pro brejo” mesmo.

    Temos que dar um basta nessa pouca vergonha!!!

    Como já comentaram anteriormente, a situação só está assim por pura falta de concorrência. Eu moro em Araxá (interior de MG) e aqui os preço cobrados são os mesmos que os de Salvador – aliás, somente BH e Rio têm preços mais baratos para Velox, o restante das cidades da concessão da Oi tem praticamente os mesmos preços -, pago 69,06 do Velox mais 21,90 do provedor Oi Internet pelo serviço de 320 Kbps. Quanto a qualidade do serviço não tenho nada a reclamar até agora (6 meses de uso), mas mesmo assim acho um absurdo os preços cobrados pela Oi, simplesmente pelo fato de não estarem de acordo com os preços praticados pelas outras operadoras, vejam um comparativo:

    1) Brasil Telecom ==> 600 Kbps = R$ 69,90 + provedor
    Oi/Telemer** ==> 600 Kbps = R$ 98,72 + provedor

    2) Telefonica ==> 1 Mbps = R$ 69,90 + R$ 8,70 de taxa de acesso (1 Mbps é a velocidade mínima oferecida pela Telefonica)
    Oi/Telem. ==> 1 Mbps = R$ 164,58 + provedor

    3) CTBC ==> 400 Kbps = R$ 70,16 + provedor (400 Kbps é a velocidade mínima oferecida pela CTBC)
    Oi/Telem.> 300 Kbps = R$ 69,06 + provedor

    Olhem só, a Oi cobra mais caro que todas as outras operadoras!!! Qual seria uma explicação razoável para isso??? Creio que só existe uma: Falta de concorrência!!
    pior que quando eu ligo na central para indagar sobre essa disparidade entre os preços a atendente diz que “a Oi é a única operadora que disponibiliza a velocidade realmente contrada” (se referindo ao traffic shapping supostamente praticado por Telefonica, Brt e outras). Até parece que isso é motivo, não estão fazendo mais que a obrigação deles!

    Pelo plano de outorgas estipulado pelo governo na época da privatização das Teles, deveria haver uma empresa espelho para cada operadora de telefonia, assim, para concorrer com a Embratel criou-se a Intelig (que ninguém ouve falar), para concorrer com a BrT (Brasil Telecom) e a Sercontel criou-se a GVT (essa me parecer que realmente funciona e concorre, pelo menos em algumas cidades) e para concorrer com a Telefonica, a CTBC e a “bonita” da Telemar criou-se uma tal de Vesper que até quis “brigar” mas depois simplesmente estagnou com expansão da rede, talvez porque utilzou-se de uma tecnologia um tanto quanto ousada (ela usava uma rede sem fio muito parecida com as redes de telefonia celular) e que acabava por complicar a contratação e uso do serviço. Resultado: a Vesper acabou que quase faliu e foi comprada pela Embratel, que hoje simplesmente opera as redes que já existiam antes da compra, não investe na ampliação. Com isso a Oi/Telemer** pode fazer o que bem entende, até porque ela tem “peixe grande” dentro do governo (não só neste, no anterior também).

    No fim das contas somos feitos de palhaço, pagamos caro por algo muito aquém do que deveria ser, e não estou nem nos comparando com os países desenvolvidos!!!

    Não sei o quê, mas alguma coisa temos que fazer. Isso não pode continuar assim, é muito desaforo.

    Muda brasileiro, muda!!!!!

  • ACM Neto disse:

    Rafael, acho que deveríamos incluir no “Você é um dos maiores contribuintes para a recessão e estagnação do país…” o ACM e o seu netinho, não é mesmo? Que por sinal devem ter parcela significativa para que seu estado tenha uma banda larga tão ruim (monopólio), que dirá, saúde, educação, violência… mas acho que não é esse o foco do blog.

  • Jorpaes disse:

    Troquei no início do ano o Velox pelo Vírtua e não tenho do que reclamar. Minha indignação maior com o Velox é ter que pagar o provedor. Concordo que seja sacanagem os preços cobrados pelo mesmo serviço sejam diferentes nas cidades.
    Agora não é de hoje que ouço as pessoas de outras cidades do Brasil fazerem comparação da banda larga com Rio e SP. Acho que não se deveria usar o serviço, simplesmente todo mundo deixaria de usar o Velox e fatalmente algo mudaria. Agora, a partir do momento que pedem o serviço e pagam caro por ele, claro que a empresa não vai fazer nada para melhorar o preço e o serviço. É a mais simples e cruel verdade do mercado capitalista, se tem uma pessoa que usa o serviço então nada feito.
    É algo parecido com a Apple/Macintosh no Brasil, todo mundo acha caro mas mesmo assim querem ter e compram um Macintosh por 10 mil reais.
    Fazer o quê?

  • Yuri disse:

    Pior de tudo com o que está acontecendo com a Velox na Bahia, é que alem disso tudo, ainda existem pessoas (EU) que tentam buscar o serviço, e não encontra disponibilidade de instalação no bairro. Brincadeira isso…..

  • Leo Borges disse:

    Por respeito a Rafael e o pessoal do Mac.Magazine, eu não vou me aprofundar nos comentários sem noção do Jenner… O cara sequer interpretou o conteúdo do texto, só viu que tinha um comparativo Bahia X Rio de Janeiro e veio com o preconceitozinho de merda dele…

    O Velox tá foda mesmo… Passei 2 anos brigando com o pessoal da telemar. Eles diziam que tinha um problema na minha fiação interna e tal, mudei a fiação toda de casa e o problema continuou. Até um dia que mandaram um técnico que sabia alguma coisa e ele detectou que o problema era na Telemar. Para não ter que gastar nada, eles queriam cortar o sinal para o Cond. Encontro das Águas, em Lauro de Freitas. Depois de muito tempo perdido, consegui resolver o problema. Minha conexão não cai mais, mas, em compensação, 1mb não é mais suficiente para a demanda atual na rede.

  • Bandeira disse:

    Correção, usando as modificações que passei do sysctl no /etc/sysctl.conf pelo registro acusa um BUG! mas não sei dizer o que é esse bug, ele acusa que usou o comando sysctl de forma errada, a rede é a do FreeBSD e nele pode usar assim.
    A solução que arrumei foi colocar os parâmetros dentro do script do throttled, com o comando sysctl.
    Ex: sysctl -w net.inet.tcp.newreno=1

    PS: usei como /etc/sysctl.conf por 6 meses nunca tive problemas, apesar de aparecer aviso de erro.

  • Lucas Dutra disse:

    maldita velox desgraçada filha duma rapariga.. eu tenho um plano que chama oi conta total light que tem 300k e ligação local ilimitada + 50 minutos de interurbano. Eles disseram que se eu quiser internet de 1MB eu tenho que passar para um plano de 250 reais.. isso é um absurdo, que inferno.. já existe internet de 30 mega em São Paulo de outra provedora e eu conectando a 300kbps. Quero baixar episódios em 720p e fico uma vida.. ahn.. velox maldita, eles inventam o preço de acordo com a competitividade e em cada estado.. isso é um absurdo

  • Heliocnh disse:

    Faça como eu , mude para GVT , 1 MB durante a semana , 3 Mb depois das 20 , sábados , domingos e feriados navegando a 3 Mbps, telefone fixo com 300 minutos de franquia , indentificador de chamadas , NÃO PRECISA DE PROVEDOR !
    Pago 110 reais com tudo incluso.
    Mais nada !!!

    Antes eu pagava 250 reais de velox de 1mb que caía para menos de 600kbps nos finais de semana
    A conta era assim :
    Velox 1mb= 159 reais
    Assinatura telefone fixo= 37 reais
    Provedor = 30 reais
    Aluguel do modem = 30 reais
    ===============================
    TOTAL= 257 REAIS PARA OI/TELEMAR

    OBS: Maldita inclusão digital que permite um analfabeto usar o computador para escrever baiano com H e ferir de morte a lingua portuguesa
    Dica: Volte para a escola, selvagem.

  • Douglas Ramos disse:

    Eu fico impressionado com algumas pessoas desse Brasil que gostam dessa internet aqui oferecida tendo em vista que a assim chamada “INTERNET BANDA LARGA” do Brasil está entre as piores do mundo pra algumas pessoas isso signica que nossa internet é boa já que eles gostam,vocês deveriam cair na real e ficar do lado de Rafael Fischmann que todos no final ganhariamos não importa se é de Salvador ou Rio de Janeiro.
    se algum duvida do que eu falo visite o site
    http://olhardigital.uol.com.br/digital_news/noticia.php?id_conteudo=6360

  • washington francisco disse:

    aqui no interior do estdo do rio de janeiro em araruama tb não e diferente oi e uma bosta

  • Evandrovysk disse:

    Primeiramente parabéns ao Rafael pelo tópico. Aqui em Vitória os preços são idênticos aos de Salvador, um verdadeiro absurdo se comparado a outras cidades. Sim, porque não comparar? Talvez seja necessário esclarecer para alguns desavisados ( Jenner ) que ninguem em momento algum está comparando estrutura entre cidades A e B, e sim um MESMO SERVIÇO que é prestado por diferentes valores.
    E “realmente” você (Jenner) tem bastante argumento, inteligência e bom senso mesmo, principalmente sugerindo que as demais cidades criem mercado consumidor a altura para depois exigir seus direitos. Não sou baiano, mas recorro a uma opinião acima citada, creio que você deve ter sido vítima mesmo de infidelidade conjugal de alguma baiana. Não tem que criar mercado consumidor nenhum, o SERVICO É O MESMO, eles tem filiais em todo o Brasil. Quais são os gastos adicionais então? Você atribui a preguiça aos baianos, mais você é quem se mostra acomodado e pior, se acha “entelijente” com estes argumentos vazios. Bom dia!!!!!

  • thialison disse:

    galera, a velox so sera uma empresa de boa qualidade em sua cidades quanto tiver uma concorrência porque enquanto so ela estiver no monopolio ela "brinca" com os seu cliente que são obrigados a pagar e ter um atendimento péssimo.

    CONTRA O MONOPOLIO VELOX NO MARANHAO !

    Queremos uma rede de qualidade aonde possamos usar o que pagamos pois estamos sendo ROUBADOS na cara de pau. Deses filho de uma puta

  • Pedro disse:

    Quem tiver velox e quiser aumentar a velocidade pagando muito pouco entra em contato comigo: meulazer@hotmail.com.

    Vlw!

  • [...] de manipuladora e exploradora, a Oi dificilmente consegue cumprir um serviço de qualidade (e não é só em banda larga fixa), estável e que cumpra a velocidade vendida. Será que a [...]

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