Apple envia pesquisa de satisfação sobre iPhone para clientes
Como mostramos anteriormente, os problemas de conexão do iPhone 3G podem estar sendo causados pelas próprias operadoras, e não por “defeito” no hardware/software do aparelho. Dissemos, ainda, que a Apple teria que tomar muito cuidado para que este fato não prejudicasse a sua imagem e a do próprio iPhone.
Para saber o que as pessoas andam pensando e quais as suas opiniões sobre o iPhone 3G, a Apple enviou para vários de seus clientes uma pesquisa de satisfação:
Confira a mensagem que estava presente nos emails convidando para participar das pesquisas:
Obrigado pela sua compra do Apple iPhone 3G. Gostaríamos de lhe fazer algumas perguntas sobre sua experiência com seu novo celular. [...] As informações que você fornecer serão usadas para melhorar o suporte ao nosso produto. Não as usaremos para lhe vender nossos produtos ou serviços.
As perguntas da pesquisa abrangem os seguintes tópicos: onde o iPhone foi comprado, se já retornou seu aparelho para sua operadora para reparo ou troca, se você usa Windows ou Mac, se usa seu iPhone para trabalho ou para lazer, se o iPhone foi seu primeiro produto Apple e outras informações demográficas.
Acho bom ver este tipo de atitude da Apple; significa que ela está preocupada em resolver todos os problemas relacionados com o iPhone. Isso é bom também porque, quando ele chegar por aqui, muitos de seus problemas já terão sido resolvidos. ;)
Peraí, problema nas operadoras? Então porque os Nokias e samsungs da vida não apresentam estes problemas? Aquele link que vi em algum lugar aqui dizendo que também aconteceu com um blackberry não colou..
Para mim não dá para livrar a cara da Apple assim como vocês estão fazendo não…
Traduzindo para a situação do Brasil
1. Em qual das seguintes faixas está incluso a sua espera ?
_ um dia chega no Brasil
_ quando lançarem a 5 geração do iphone
_ quem espera sempre alcança
2. Que tipo de iphone você adquiriu recentemente:
_ um amigo trouxe escondido dos EUA de 8gb branco
_ um amigo trouxe abertamente do Paraguai de 16gb preto
_ um conhecido trouxe da santa efigênia de 32gb rosa
“Isso é bom também porque, quando ele chegar por aqui, muitos de seus problemas já terão sido resolvidos.”
One can only hope…
Sei lá. A Apple, como sempre, dando muita atenção ao iPhone. Eu quero Mac Apple! Espero que setembro venha com novidades, e não só iPods! :-P
hm..
enquanto isso no brasil…
Não recebi ainda. Deve ser só nos EUA por enquanto.
Eu quero Mac Apple! [2]