Saiba por que a Apple precisa permitir que usuários testem programas da App Store antes de comprá-los
Este assunto já foi discutido e citado por nós diversas vezes aqui no MacMagazine, porém, agora que o Google anunciou uma política de devolução de 24 horas no Android Market, o tema voltou à tona, inevitavelmente. Um artigo publicado ontem pelo Edible Apple não poderia resumir melhor a situação e o porquê de a Apple necessitar copiar o Google, agora mais do que nunca.
A analogia feita com aplicativos convencionais para o Mac OS X e o Microsoft Windows não poderia ser melhor: mesmo softwares dos mais caros são há muito tempo disponibilizados para testes, sejam em versões totalmente funcionais mas com limite de uso (as chamadas trial, que podem ser limitadas por tempo ou por quantidade de execuções) ou em versões shareware, com alguns recursos capados a menos que o usuário pague pelo produto. Em ambos os casos, a coisa funciona e sempre funcionou muito bem. Por que, então, o mesmo não aconteceria na iPhone App Store?
Com mais de 20.000 aplicativos disponíveis para compra/download, está cada vez mais difícil separar o que presta do que não presta na loja da Apple. Dividi-los por temas e publicar rankings dos mais populares ajuda, mas aos poucos deixa de ser suficiente. As pessoas até arriscam comprar um título de US$1 que têm dúvida se vale a pena ou não, mas nunca fariam o mesmo com um de US$8, por exemplo. E isso, meus caros, é um grande problema.
App mais caro = garantia de qualidade?
A menos que estejamos falando de um desenvolvedor tapado ou espertinho, cobrar acima da média de US$1 a US$3 por um título da App Store significa que o produto possui qualidade e/ou recursos realmente bacanas e bem trabalhados. Quando se leva isso em consideração, temos que ponderar que existem empresas investindo pesado na plataforma para criar aplicativos e jogos superiores à avalanche de títulos de US$0,99 e, portanto, necessitam obter retornos significativos para que continuem inovando e trabalhando em seus projetos.
Diante desse medo de gastar e se arrepender, muitos consumidores acabam não investindo mais em programas e games de que possivelmente gostariam, obrigando esses desenvolvedores a abaixar os preços para conseguir elevar a demanda pelo produto. A priori isso pode soar bom para nós, que poderíamos gastar menos por algo que vale mais, mas por outro, pode terminar afastando empresas que não obtenham as receitas esperadas com suas criações.
E as versões “Lite”?
Disponibilizar versões “Lite”, como muitos têm feito, também não é a resposta: pra começar, o desenvolvedor perde tempo trabalhando numa versão alternativa de um projeto só para tentar alavancar as vendas da versão paga. Para isso, ele precisa avaliar e ponderar quais recursos/funcionalidades serão removidos da versão completa, bem como fazer todo o processo de preparação e de logística para distribuir o modelo mais básico.
Como se não bastasse, isso só contribui para aumentar ainda mais a bagunça na App Store; se já estamos falando de 20.000 títulos, imagine só se todos fizessem isso, o que aquilo ali não viraria?
Nós pagamos, mas queremos testar!
O x da questão toda é que os consumidores estão, sim, dispostos a pagar mais por aplicativos e jogos de qualidade superior, porém não irão fazê-lo se não estiverem seguros da compra. É por isso que a Apple precisa oferecer uma política de devolução de 24 horas, tanto quanto o Google, ou ao menos implementar um sistema de testes dos títulos que permita à pessoa experimentá-los antes de bater o martelo clicar no botão “Buy”, nem que seja por umas três ou quatro horinhas.
Tal modelo deve ser seguido pelo pessoal de Cupertino tanto quanto por todos os que se aventuraram em projetos semelhantes à App Store. A política garante que os consumidores estejam sempre satisfeitos e, ao mesmo tempo, dá uma chance para que criações mais complexas e ambiciosas sejam colocadas à venda, com a certeza de que obterão o sucesso devido.
Passei por isto quando compei o Air Sharing e o File Magnet, se arrependimento matasse!!! Seria uma ótima iniciativa, você tem direito além de ver somente os screenshots. Quem usa o produto como no caso de um LogMeIn, por exemplo, conhece a empresa e como as coisas funcionam, pagam facilmente o preço pedido que não é baixo, nunca mais compro uma App sem pesquisar MUITO antes.
e haja app completamente imbecil.É só ver os reviews!
Há um grande fator que impede que a Apple faça algo semelhante ao Android Market na AppStore: Crackulous. Seria muito fácil "testar" o aplicativo, crackea-lo e pedir o dinheiro de volta. =/
Por culpa de uns poucos #@!%!@#, todo mundo sai perdendo.
cara… alguem ja viu a secao de jogos pro ipod ? todos os joguinhos tem um video de demosntracao.. oq ja ajuda muito na hora de comprar… a apple poderia implementar isso !
Osso!!! Pois a cada ano que se passa, mais e mais crackers estao rompendo a barreira do que se ainda pode se chamar de Original. Entao ai fica a questao matadadora, deixar ou nao deixar testar antes de comprar? Mas, algo que me surpreende é a questão: "Quem é o mais esperto, os produtores ou os crackers"?
Os produtores tem que assumir o risco dos crackers!!!
Nós sabemos que o Brasil tem umas das leis do consumidor mais bem elaboradas com relação ao direito de devolução. Não sei como isso funciona com relação aos softwares, mas depois que vc comprou uma app, já era…
Uma versão completa com prazo de validade seria o mais correto.
Eles já assumem o risco, não tem pq não ter um trial, assim como os sharewares e outros softwares comerciais… hoje com o Jailbreak e o Cydia neguin consegue pegar diversos jogos e apps crackeados prontinhos pra rodar no iPhone/ iPod Touch
É triste ser enganado por uma descrição atraente e depois de ter gasto alguns dólares perceber que o app é horrível.
Concordo. Os app tb deviam ter videos de demonstração. Não precisa nem ter trial.
É por isso que eu "testo" primeiro a aplicação!!! Se gostar, então eu compro, caso contrário, deleto! Como eu testo? Instalo a APP crackeada e vejo qual é… Bem simples… Se houvesse um jeito de testar por vias normais, eu o faria, mas como não tem, então dou meus pulos!!!
pra crackear um app gasta apenas alguns segundos…
imgine se os crackers pudessem usar essas 24h? iriam crackear a appstore inteira em poucos dias.
mas se apple mudar o sistema dos apps, por novos bloqueios e etc…
pode ser q vala a pena por algum tempo.
Acho que tem que realmente ter versões Lites ou trials. Acho que pelo ponto de vista da empresa que desenvolveu o App, seria melhor versões trials (eu faria isso). Acho que a Apple deve ter pensado que iriam explodir milhares de Apps para o iPhone, mas em primeira instância não querer lesionar o desenvolvidor e testar este mercado novo.
Os crackers vão crackear de qualquer jeito, quer tenham aplicativos trial ou não.
Versão Demo (na App Store não sei porque, mas popularizou como Lite) são a melhor solução se você pensar contra crackers. Mas, tinha que aparecer no mesmo produto.
Tipo, você vai lá baixar o Ocarina e aparece um botão pra puxar a versão completa e um para pegar a lite, dessa forma fica mais tranquilo navegar pelas categorias.
[...] De acordo com uma pesquisa realizada pelo Silicon Alley Insider, o preço médio dos 100 aplicativos mais populares da iPhone App Store caiu de US$3,15 para US$2,55 (-19%) nos últimos dois meses. E mais: títulos premium, de US$10, simplesmente desapareceram dos gráficos de bestsellers. Isso indica claramente uma tendência, ainda que por um lado possa ser bastante preocupante. [...]