Anatel suspende comercialização do Speedy pela Telefônica até que problemas sejam resolvidos
Em resposta à frequente inconstância na qualidade dos serviços do Speedy prestados aos clientes, semana que vem a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) suspenderá a comercialização de assinaturas por tempo indeterminado. A medida cautelar foi publicada hoje no Diário Oficial da União.
Através da ação, a Telefônica fica proibida de comercializar novas assinaturas até que sejam implementadas melhorias no serviço. O Speedy, que atende no estado de São Paulo cerca de 2,6 milhões de usuários, tem enfrentado sucessivas falhas nos últimos 12 meses, sendo que em muitas delas o tempo de _reparo_ foi demasiado longo, causando diversos prejuízos.
Ainda sob determinação da Agência, a operadora deverá informar que o produto está suspenso: “Em razão da instabilidade da rede de suporte Speedy, a Anatel determinou a suspensão, temporariamente, da sua comercialização.” Caso descumpra a medida, a multa será de R$15 milhões acrescidos de R$1 mil para cada nova assinatura.
[Obrigado a todos os que nos enviaram esta dica!]
![NET Vírtua ultrapassa Speedy pela primeira vez; Anatel aprova compra da GVT pela Telefônica [atualizado]](http://macmagazine.uol.com.br/wp-content/themes/arthemia-premium/scripts/timthumb.php?src=http://macmagazine.uol.com.br/wp-content/uploads/2009/11/13-logos_operadoras-256x243.gif&w=150&h=150&zc=1&q=100)
Demorou!!! demais na verdade! o serviço speedy sempre foi um lixo, tenho saudades do meu net virtua ….. aqui na minha cidade só tem Speedy …. INFELIZMENTE!
Que os anjos cantem todos juntos: Hallellujah!
hahaha… Se a Anatel tormar vergonha na cara e cumprir o que está falando, a telefônica está @!@!@:). Eu dúvido que a Telefônica vai realmente resolver o problema vai ficar empurrando com a boca, resolver os `problemas` e depois que ela poder continuar com a comercialização do Speedy vai ser a mesma @#!@:
Finalmente a Anatel resolveu cumprir com uma das suas funções!
Espero que a Telefonica dessa vez resolva os problemas de uma vez por todas.
O pior é que essa decisão infelizmente é tardia e tenho certeza que será ineficaz, tendo em vista que tudo nesse país tende a não ser seguido.
Tome telefonica. Eu sai da Sibéria tem muito tempo, mas é bom ver a telefonica tomando. Essa demorou, mas veio, antes tarde que nunca. Que seja só o começo das punições ao lixo da telefonica.
Tive Speedy uma vez na minha vida e isso foi há mais de 6 anos. Depois do que passei, SPEEDY NUNCA MAIS. E falo isso pra todos que me perguntam sobre acesso à internet, ou seja, o pior tipo de propaganda para a Telefonica.
Serviço ruim, vai querer o que?
Faz 6 meses que saí do LIXO que é a telefonica…e deveria ter feito isso bem antes…Net vírtua não tem nem comparação….Quero que o speedy morra de vez!
hauehuhuea, cara, prefiro sofrer de vez em quando do que ter uma internet com limite de trafego, sinceramente, isso é quase ditadura, "você tem, mas nem pode usar"
hauehuhuea, cara, prefiro sofrer de vez em quando do que ter uma internet com limite de trafego, sinceramente, isso é quase ditadura, "você tem, mas nem pode usar" [2]
Cara Concordo Plenamente, todo mundo mete o pau mais a maioria tem Speedy pelo tráfego ilimitado, concordo que o serviço tem muito o que melhorar, mas já passei pela Claro 3G que de 3 não tem nada e pela Tim que foi pior ainda, voltei pro speedy correndo, aqui tive poucos problemas, mas quando funcionado eu faço meus downloads de 5, 6, 7 gigas sem dor de cabeça depois.
Se vc for agora lá: http://www.telefonica.com.br/ ainda estão vendendo, ou seja tudo vai terminar em PIZZA !!!
FINALMENTE alguma justica esta sendo feita!!!!!!!!!!!!!
MORTE a Telefonica!!!!! rs
Excelente medida par qualquer um que use banda larga no Brasil, não ó o Speedy… Abriu-se o precedente e agora eu espero que o medo que isso aconteça novamente se espalhe entre todas operadoras de serviços do país…
Demorou para eles fazerem isso. Faz 4 meses que eles estão me enrolando para instalar Speedy aqui em casa. Infelizmente o único serviço que tem na minha região é o deles. Vamos ver se resolve alguma coisa.
O problema que vejo no brasil por um todo é que sempre que empresas introduzem novas tecnologias no pais, achamos que agora vai melhor.. mas nao adianta nada pois sempre compram tecnologias antigas.. A anatel precisa fazer com que as empresas comprem tecnologias de ponta e nao usadas e velhas,,,,,
Duvide-o-do!!! Duvido mesmo… a ANATEL sempre foi um "beija mão" fidelissima as lambanças da Telefonica. Alias quando o finado Sergio Mota privatizou as teles, ofereceram um contrato e beneficios faraônicos aos espanhois para tentar convencerem eles a virem para o Brasil. Isso resultou num contrato onde a telefonica simplesmente "deita e rola"a despeito do consumidor… Duvido mesmo que algo de pesado ocorra com a telefonica…
Huhauhauhauha estou rindo muito da telefonica, ainda bem que eu tenho net
Em SP uso o virtua eh show!!!! nunca tive problema com o limte de tráfego! Certo que tb não deixo p2p ligado direto! Pra falar a verdade nem sei quais são os limites … Mas que o nosso amigo falou êh verdade eh incômodo pensar em limite de tráfego.
[]’s
e viva a GVT!!!!!!!!!
So falta a VELOX aqui no rio tomar uma "cepuada" também… Pois está uma vergonha de uns tempos pra cá.
Eu já tentei sair do lixo do Speedy vairas vezes, mas no meu bairro é o único serviço de banda larga disponível. Fazer o q?
O NetVirtua limita o uso de rede P2P, eu lí em alguns blogs que os softwares torrent, fazem dowload a 15kbps, no NetVirtua
Hoje baixei uma corrida de F1 pelo transmission (torrent) e tenho Virtua, a taxa estava em 700kbs. Pelo menos para mim não há limitação de p2p.
Então Alex, eu não sei pois não possuo lí isso em um blog na internet. Dá uma pesquisada, não é dificil de achar queixas desse tipo.
Eu tb tenho Virtua 12M e acabei de baixar um game a 1,4Mbps,questão de configurar bem o client torrent, afirmo: se eles fazem traffic shapping são muito ruins nisto pq pra mim não limitou nada.
Limite de P2P acho que não tem não, o que tem é limite de banda
Aqui também faço no limite da minha conexão de 500 kbps,então obviamente meus downloads no p2p ficam a 52,61 kbps sem problemas!!!… ;)
O Speedy dá pau de vez em quando mas não tem traffic-shapping nem limite mensal de tráfego.
Só isso já faz valer a pena, considerando as opções, infelizmente.
Huá huá. Dá vontade de rir com as agruras da telePhonica!! Quando privatizar melhora! Não era isso que diziam os paladinos da privatrização?! Não adianta colocar a culpa na ANATEL pois ela foi idealizada com as mãos atadas. Quando era a TELESP, diziam que não prestava porque era do governo. E agora a culpa é do governo? Do Lula? (kkk) O que se precisa entender é que ninguém é dono do sistema de telecomunicções de nenhum país. n-e-n-h-u-m! É área estratégica que pode abalar a economia e segurança de um país. Se a iniciativa privada quer explorar, que o seja, mas em regime precário com a espada de Dâmocles sobre sua cabeça. Nenhum particular pode ser maior que a coletividade, no caso a coletividade de consumidores. Só resta a intervenção do Ministério Público que tem competência para cobrar explicações e abrir procediemento para tutela dos interesse difusos e coletivos.
A telecomica esta colhendo o que não plantou, se tivesse investido o minimo em infreestrutura hoje não estaria com esse monte de problemas, e ainda tem gente que acredita que excesso de trafego foi obra de hackers… hahaha
A telecomica cogitou no fim do ano passado devolver a concessão ao estado de SP já que o custo da melhoria da infraestrutura será abbsurdo comendo muito do lucro dela, até hoje na capital de SP nem todas as centrais são ligadas por fibra o que dirá os assinantes.
A telecomica é tão mal gerenciada que não sabem onde tem fibra otica, no meu condominio tem fibra, esta enterrada, quando eu falava que tinha acharam que era gozação ate um dia que foi um pessoal de uma empreiteira e viu que existe mesmo,talvez agora que ligaram a central com fibra eles liguem aqui tb, não acredito mas…
O virtua é bom, mas tem o famigerado limite de trafego, e o traffic shapping esse nunca me deu dor de cabeça, mas o limite de trafego quem sabe um dia se o volume de assinantes aumentar muito e a solução for bloquear o trafefo como a claro faz…
3G é comédia aqui, tb tenho e so passo raiva, liberam p2p após as 2h da manha ai vc consegue velocidade acima de 2Mb mesmo tendo um plano de 1Mb, mas do que adianta se o limite chegar aos 3 ou 5 Gbs e te bloqueiam, (nem eles sabem qual o valor correto para cada plano).
Conclusão o speedy é uim lixo, é, mas é por falta de escrupulos da telecomica.
Antes que eu me equeça, a ANATEL foi criada para ser o orgão regulador no pais mas o que aconteceu: em 2002 quando um ser virou presidente para cumprir as dividas com os "cumpanheros" começou a enfiar irresponsaveis em tudo que é lugar do governo federal e hoje além desses vagabundos profissionais temos os representantes das cias telefonicas, quer dizer em vez de ser autonoma é dirigida por eles próprios. Essa de que não vão poder vender mais é piada.
Ao @euller que ministerio publico você esta falando aquele que perseguiu o então Secretário da presidencia Eduardo Jorge, que hoje conseguiu provar que foi perseguido por irresponsaveis que trabalham lá? Se for esse melhor perguntar antes porque mudaram uma lei para beneficiar o cumpadre do imperador bananes… essa eu quero saber antes desse problema da telecomica que perto disso é piada.
Telefonica promete 750 milhões em melhorias ….
http://www.telefonica.com.br/onfiles/pdf/comunica...
Estou pagando para ver a Anatel fazer cumprir essa medida imposta a Telefonica!!!… Digo isso por que quanto tempo já faz que a Telefonica vem lezando os seus clientes? Até tem um guiché especialmente para a Telefonica no Procon,isso totalmente absurdo!!!…
Acho mesmo que as autoridades tem que tomar uma providencia já contra essa empresa.Agora é esperar para ver se isso vai mesmo adiante.
A Telefonica não respeita os consumidores, eles vendem um serviço sem funcionar, eu migrei meu speedy de 2.0 para o 4.0, na central tudo em ordem alteração feita, mas o sinal que chegava em minha casa era só de 2 megas, liguei chamei o suporte o técnico verificou e disse que eu tinha mesmo só o sinal de 2.0 o de 4 não chegava. Liguei na telefonica pedindo a alteração porque não funcionava o sinal, demoraram 1 mês pra resolver o problema, tive que reclamar o valor da minha conta pois eles cobraram o de 4 sem funcionar, alteraram para o valor correto de 2 megas, mas mesmo assim uma canseira pro consumidor. Segundo a Telefonica antes de vender o serviço eles fazem uma análise em sua rede, se é suportável o sinal que você solicita, engraçado a atendente realizou o teste e disse que era possível sim eu receber o sinal de 4 megas.ufá!
êêêêê… TELEFONICA!
Tava na hora já né?! Ponto pra Anatel!
[...] acredito que posso aguardar mudanças. A Anatel mandou bem ao manter-se firme na decisão de barrar a continuidade de novas assinaturas do Speedy, visto que os argumentos vindos da telecom não justificam o fato de seu serviço estar [...]
[...] Em meados de junho, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) obrigou a operadora a suspender a comercialização do serviço, e não muito tempo depois este sofreu mais uma pane séria, obrigando a Telefônica a anunciar uma [...]