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George Blankenship, ex-chefe imobiliário da Apple, ajuda no projeto das Microsoft Stores
Apesar de todas as expectativas negativas na época, a Apple acertou em cheio no projeto de suas lojas, e nós temos de concordar com isso. Quando a Microsoft decidiu lançar sua própria rede, com algumas unidades _acidentalmente_ próximas das Apple Retail Stores, eu fiquei com uma pulguinha atrás da orelha.
Seria apenas implicância, se eu não tivesse descoberto depois que a turma em Redmond contratou um ex-chefe imobiliário da Apple — não qualquer um, mas provavelmente o mais informado deles: George Blankenship.
Um pouco de história
Em 1999, quando Steve Jobs resolveu criar as Apple Retail Stores, ele procurou um especialista no assunto para garantir que o empreendimento fosse um sucesso. Na época, Jobs contratou Millard Drexler — que trabalhara na rede Gap — para ser responsável por reunir o grupo de profissionais que iria conduzir em conjunto a implementação das lojas.
A Apple então contratou Ron Johnson e Kathie Calcidise — que seriam os responsáveis por gerenciar as operações —, Allen Moyer — para coordenar a área de desenvolvimento —, e… George Blankenship, ex-funcionário da Gap, como chefe imobiliário.
Jobs já esteve no corpo de diretores da Gap e foi lá onde conheceu o trabalho do George. Hoje, a Apple conta com mais de 250 lojas em sua rede e, a cada inauguração de uma nova unidade, prova que havia reunido as pessoas certas na concepção de sua rede.
De volta para o futuro
Blankenship é conhecido pelo seu expertise em conseguir os melhores locais para se instalar um estabelecimento. Se ele já cuidava disso muito bem durante seu período na Gap, é só observar o atual modus operandi da Apple na escolha dos pontos para suas lojas que conseguimos perceber o quanto ele é bom no que faz.
Segundo confirma um representante da Microsoft, Blankenship estaria apenas prestando consultoria no assunto. Não existem indicativos da sua contratação como funcionário. Entretanto, é certo que quaisquer orientações que ele esteja fornecendo durante essa consultoria podem vir a ser extremamente benéficas para as futuras Microsoft Stores.
A gigante de Redmond ainda não anunciou onde pretende instalar suas unidades, nem que tipo de produtos serão vendidos. Entretanto, ela já está à procura de gerentes de loja capazes de liderar um time de especialistas amigáveis e altamente treinados, focados em prover uma experiência singular na compra e no pós-compra.
É esperar pra ver o que Steve Ballmer anda aprontando.
[Via: TechFlash.]
Nada impede da Microsoft instalar lojas próximas das da Apple. Mas que é estranho, é sim! :-)
Não acho estranho… Não sei pra mim isto é uma prática normal de empresas concorrentes, você ver isto em qualquer lugar!
não tem nada de estranho… vc acha que a apple escolheu o lugar de suas lojas aleatoriamente?
eles(os caras da apple) são extremamente rigorosos qnt a escolha dos locais… precisam ser locais próximos de escolas e universidades, em bairros de grande circulação e alto poder de rende, preferencialmente próximos de outras lojas de grife e de rodovias federais/estaduais… é óbvio que todos esses pré-requisitos não são aleatórios, e visam levar as lojas da apple justamente para o público que mais a interessa: jovens, com dinheiro, que admiram marcas de grife. não lembro quem deu essa declaração, mas lembro que uma vez algum funcionário da apple disse alguma coisa assim : "escolhendo o lugar certo, o cliente não precisará se descolar 20km, mas somente 20 passos".
Prova disso é o fato que a apple esperou 3 anos para conseguir uma boa localização em São Francisco(!).
No caso da Microsoft Store, ela só está querendo fazer o mesmo… está buscando uma boa localização, em um local com boa renda, e próximo de escolas universidade… inevitavelmente em muitas cidades esse tipo de lugar se limita a um conjunto de 3 ou 4 quarteirões… não duvido nenhum pouco que junto com as apple/microsoft store vc vá encontrar concessionárias da BMW/Audi, e lojas Armani. agora oq? Armani está copiando a apple?
não tem nada de estranho… vc acha que a apple escolheu o lugar de suas lojas aleatoriamente?
eles(os caras da apple) são extremamente rigorosos qnt a escolha dos locais… precisam ser locais próximos de escolas e universidades, em bairros de grande circulação e alto poder de renda, preferencialmente próximos de outras lojas de grife e de rodovias federais/estaduais… é óbvio que todos esses pré-requisitos não são aleatórios, e visam levar as lojas da apple justamente para o público que mais a interessa: jovens, com dinheiro, que admiram marcas de grife. não lembro quem deu essa declaração, mas lembro que uma vez algum funcionário da apple disse alguma coisa assim : "escolhendo o lugar certo, o cliente não precisará se descolar 20km, mas somente 20 passos".
Prova disso é o fato que a apple esperou 3 anos para conseguir uma boa localização em São Francisco(!).
No caso da Microsoft Store, ela só está querendo fazer o mesmo… está buscando uma boa localização, em um local com boa renda, e próximo de escolas, universidade e centros comerciais mais sofisticados… inevitavelmente em muitas cidades esse tipo de lugar se limita a um conjunto de 3 ou 4 quarteirões… não duvido nenhum pouco que junto com as apple/microsoft store vc vá encontrar concessionárias da BMW/Audi, e lojas Armani. agora oq? Armani está copiando a Apple tbm?
é faz sentido. =]
Digo estranho por que sabemos que as duas são concorrentes. O que eu quis dizer com estranho é "provocante".
eu sinceramente não acho provocante…
seria provocante se o local escolhido fosse vizinho a apple store… como não é, a explicação deve ser oq eu falei mais acima.
Essa com 3 S.
Isso demonstra a cultura da Microsoft de copiar tudo, tudo mesmo! Começou copiando e vai morrer copiando. Tá louco! Redmond não conhece palavras como criação e criatividade! :@
pobre garoto
Pois eu até concordo com ele.
pobre garoto
Então como narrar a história de evolução deles sem mencionar outros que já usavam os "lançamentos" deles há mais tempo? Se é que consegui me expressar bem.
Óbvio que eles vão procurar uma política de negócios que dê lucro, mas o interessante é que eles fazem isso sempre depois que alguém já se aventurou na área. Pelo menos no momento não consigo lembrar de algo criado realmente por eles que tenha revolucionado algum mercado. Mas posso estar enganado e, se estiver, por favor me corrija! Sem problemas quanto a isso.
Isso cara! O mundo precisa de pessoas como você! Tenta essa, é legal: Microsoft, você é feia. Tem outra: Sua mãe (ou seu pai, no caso Bill) é uma dama que troca favores por dinheiro.
Não esqueça da clássica: O meu é maior que o seu.
Feliz Inclusão Digital!
Quero ver o que os funcionários farão quando aquele cliente, que comprou aquele produto, que travou e nunca mais funcionou voltar a loja bufando de raiva…..kkkkkkkkk
Só acho que a maior consequência disso é colocar ainda mais pressão no varejo de computadores americano, agravando o efeito da crise para esse setor. Quem cogita a compra de um Mac não vai deixar de ir numa Apple Store ou numa Bestbuy (onde pode comparar Macs e PCs), quem vai numa loja dessas (MS store) é quem já está inclinado a comprar um PC ou é muito leigo para entender a diferença, e é justamente esse público que as grandes varejistas de eletrônicos vai perder, ou seja: quem sofre serão justamente os varejistas como a Bestbuy, que vendem PCs e Macs e sempre tiveram a Apple Store como concorrente.
[...] que ninguém ainda tem dúvidas de que a Microsoft está mesmo se preparando para lançar uma rede própria de lojas. E para aqueles que ainda acham que a gigante de Redmond [...]
[...] que veremos a primeira Microsoft Store antes da chegada das lojas oficiais da Apple no Brasil? Email this to a friend?Tweet This!Share [...]
[...] iria copiar descaradamente o modelo de Apple Retail Stores, nós já sabíamos. Não é à toa: um ex-chefe imobiliário da Apple participa do projeto, e ele fez questão de escolher, em primeiro lugar, localidades para as Microsoft Stores bem [...]
eu sinceramente não sou nenhum historiador da microsoft, e portanto já digo que nada do que eu disser aqui pode ser visto como "válido", hehe.
mas por exemplo, se vc for parar para comparar o MacOS com o Windows, pelo menos ao meu ver houve um verdadeiro salto entre a interface do MacOS7 e o win95… enquanto a interface do win95 serviu como o alicerce para TUDO oq viria em seguida(inclusive o MacOS, ao meu ver), o MacOS7 continuava com aquela cara de Windows 3.1… a Apple só foi passar o Windows, pelo menos visualmente qnd o OS X chegou.
Além do mais, as vezes não é questão de inovar… ou vc acha que a apple vai continuar inovando pelo resto dos dias? a questão é oferecer para o mercado aquilo que o mercado quer… agora a Apple corre atrás do Exchange, ainda por cima baseado no Microsoft Exchange.
Além do mais, não se iluda… muita coisa que vc vê hj na linha da apple já existia em produtos concorrentes, e veio depois parar nos iProducts pq ela copiou :-P
e bem… se o Windows não revolucionou o mundo, nada revolucionou…
pode ter sido originalmente uma cópia do MACOS, mas foi o produto que levou para os quatro cantos do mundo a interface gráfica… enquanto a apple vendia meia dúzia de Macintoshs sem memória suficiente para funcionar.
As vezes inovar não é ser o primeiro, mas sim oq faz a coisa certa… afinal já existiam 2000 smartphones touchscreens antes do iphone… mas foi ele(o iphone) o primeiro que foi feito da forma correta.
Afinal, se for parar pra pensar, a maior inovação da história da apple, a "interface gráfica com mouse" nem sequer foi uma criação da apple, mas sim da Xerox…
Enfim, é INEGÁVEL que a apple inova mais, cria mais e dita novos padrões de mercado… mas dai a dizer que o Xbox é um cópia barata(do que?)… que o Windows é uma cópia do MacOS(já foi! na decada de 80… hj os dois diferem desde a primeira linha de código), e por ai vai… a microsoft tbm cria, tbm inova, e o principal: nas últimas 3 décadas foi a grande ditadora dos produtos do setor, se só fizesse produtos porcos ela jamais estaria onde está.
ou vai dizer que tem um profissional hj que sobreviva sem o Microsoft Office?
sem falar que copia com mil anos de atraso.
curiosamente a maior cópia da história da microsoft(o windows original, em 1984) foi lançada antes do MacOS, hehe.
e justiça seja feita, a apple qnd "copia" tbm leva meio século para entregar o produto…