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Advogados da Apple acobertaram casos de explosão de iPods por mais de sete meses
Foram necessários mais de sete meses para uma rede de TV norte-americana obter acesso a documentos judiciais sobre a Apple que tratam a respeito de casos de explosão de iPods nos Estados Unidos. A investigação, conduzida a pedidos de alguns clientes envolvidos nesses casos, estava sendo acobertada por advogados da própria empresa.
Foram necessários mais de sete meses para uma No total, mais de 800 páginas descrevem diversas ocasiões em que os gadgets (de diversos modelos e gerações) teriam explodido, expelido fumaça e ferido alguns clientes. Nada que não seja possível encontrar em certos relatos de usuários espalhados por fóruns de discussão na internet, mas é estranho que a empresa tenha tentado manter vários casos do tipo registrados na justiça longe do público.
Alguns deles podem ser visualizados no vídeo acima. Estaria a Apple tentando manter sua imagem à frente do bem-estar de seus clientes?
[Via: ZDNet.com.]
A apple tentando esconde o jogo…
Como sempre, o que é triste e reprovável. Como dito antes em outro post, a imagem de uma empresa não pode custar a vida de uma pessoa. Mesmo que seja em potencial.
Mesmo já sabendo de alguns casos e o meu não sendo dos modelos citados, é preocupante. Eu ando com um desses quase 24/7 colado em mim, se pegar foto as roupas incendiariam, como Gordon Damant disse. O problema é que, pelo jeito, para obter resultados necessitaríamos do governo. Governo brasileiro + Apple Brasil? Ahn…
"mas é estranho que a empresa tenha tentado manter vários casos do tipo registrados na justiça longe do público"
Desculpe, desde quando isso é estranho? Estranho seria a Apple anunciar pra todo mundo algo do tipo "Cuidado, um desses iPods que vendemos pra vc pode explodir dentro da sua calça. Boa sorte na sua compra!"
;-D
tb acho…Eu faria a mesma coisa.
Realmente, "estranho" não caracteriza tão bem quanto, digamos, "repulsivo".
Que coisa…escondendo o jogo…
Eu tinha um ipod shuffle como o mostrado no video, com um ano e meio de uso ele morreu, nao ligava mesmo quando conectado ao itunes, acabei jogando ele no lixo porque era mais facil comprar um novo que mandar conserta-lo. Meu iMac já foi duas vezes para a assistência foi trocada a fonte e HD.
A qualidade da Apple esta em declínio nunca tive esses problemas na época que usava powerpc, e agora com isso e mais o caso das fabricas chinesas. os usuários do iphone 3g s que se cuidem.
Vindo da maçã bichada, não poderia esperar mais..
It's all about business ué!
Que merda. E eu pensando que a Apple prestava. Eles precisam de novos diretores, diretores que respeitem seus clientes. Daqui a pouco vou começår a odiar a Apple, porque desse jeito tá foda.
PS: odiar a empresa, não seus produtos.
Toda grande marca tem seus problemas, sem querer defender a Apple, mas para quem reclamamos das falhas dos nossos PCs? Para a Asus, para a Intel, para a Samsung… Enquanto usuários da Maçã só reclamam da Maçã e isso faz parecer problemas maiores do que realmente sào.
A verdade é que empresas como a Apple e a Nike por exemplo sofrem processos até sobre produtos "Chineses" falsificados. Apesar de sofrer também com os produtos originais registrados pela própria marca mas ainda assim produzidos na CHINA com péssimas condições de trabalho e qualidade final de materiais, além do que são milhares de exemplares. Com certeza alguns terão que ser reprovados e os que escaparem do controle de qualidade deverão passar por "RECALL".
Dai sim a obrigação da Apple de avisar e comunicar os consumidores sobre eventuais e possíveis problemas solucionando a questão, ao invés de colocar a vida, a saúde e a integridade física, psicológica e moral de seus usuários, assim como retirar do mercado os produtos danificados e potenciais causadores de problemas.
Reprovável ou não, este tipo de coisa é comum no mundo corporativo.
[...] Esta história não me cheira nada bem… não digo do cheiro de um iPod touch derretido — que não deve ser nada agradável —, mas de um relato divulgado hoje pelo Times Online, que afirma que a Apple tentou acobertar o caso, prometendo um ressarcimento à família da vítima em troca de “silêncio”. Faz o quê, dez dias, que divulgamos uma matéria semelhante?! [...]