Microsoft incentiva empregados da Best Buy a promover seus produtos e detonar Macs e Linux
Uma série de screenshots de “cursos de treinamento” do Microsoft ExpertZone obtida ontem pelo Ars Technica fala sobre orientações dadas pela gigante de Redmond a empregados da Best Buy. Seu objetivo principal? Convencer os consumidores a comprar PCs com Windows ao invés de optar pelo Linux ou, pior ainda, por Macs.
Uma 
Veja só a estratégia: a Microsoft “recompensa” empregados com cópias de US$10 do Windows 7 para que cursem o treinamento de reeducação. Não faz muito tempo, vimos algo bem parecido na sua luta para conseguir mais desenvolvedores trabalhando em apps para o Zune HD. Não vale mais investir esse dinheiro em R&D (pesquisa e desenvolvimento) e tornar os produtos melhores, fazendo com que tudo isso ocorra naturalmente?
Só é mais absurdo ainda ver a Best Buy se envolvendo em algo do tipo. Eu já acho a estratégia de comissionar vendedores horrível, porque eles sempre vão querer empurrar o que é mais caro, em vez do melhor custo/benefício para o consumidor. Mas apelar ainda para “recompensas” para promover determinado produto, ah… isso é jogar toda a credibilidade no ralo.
Aliás, vale aqui outra questão: se um produto é ruim, ele nem sequer devia ser colocado à venda. Por que fazer vendedores detonarem marca ou modelo tal, ali exposto por motivos quaisquer, em vez de simplesmente compará-los, explicar como a coisa funciona, avaliar a necessidade dos consumidores e deixá-los por si sós decidir o que é melhor para eles?
Ah, por falar nisso, você sabia que todos os vídeos da Laptop Hunters foram gravados em lojas da Best Buy? Veja abaixo uma espécie de “making of” da campanha:
Legal, hein?
saudade das videos aulas…
Tirando a parte Windows ainda resta felicidade
O problema e achar que a Best Buy e uma empresa seria com intencao de atender bem os clientes. Infelizmente eles deixaram de ser a muito tempo. Os produtos oferecidos nao sao mais tao interessantes. Os precos nao sao competitivos. O atendimento de baixa qualidade. Muitas informacoes que nao sao corretas. Nao compro nada neles. So entro la quando uns amigos pentelham que querem ir la.
Pq será que não fiquei surpreso com esta Notícia!
Pq será que não fiquei surpreso com esta Notícia! [2]
Porque vocês são videntes, ouseja, daqui a pouco vai ter serie no SBT chamada: As Visões de Leandro.
Sem graça. É eu sei.
Foi para o Leandro, é que eu me esqueci do botão reply dele.
É das lojas da Best que visitei o atendimento foi até bom…mas quem sabe poderia ser melhor.
Uma coisa que achei engraçado: Queria comprar mouse da MS Laser 5000 (Bluetooth) e na área de acessórios para laptops tinha la ele por 49,99$, achei caro… andei e num cantinho escondido da loja, tinha acessorios pra Mac!
La tinha o mesmo mouse por 34,99$ (mas em sua versão Mac, quer dizer, só muda a embalagem… MAIS NADA)
Enfim, o mouse é muito bom, paguei um valor bom nele mas achei sacanagem aquela seção de acessórios para Mac num canto mais "escuro" da loja.. Tipo: aqui não tem nada.. não venha até aqui.
É tudo verdade. Windows é muito melhor que Mac e roda fácil em qualquer computador. E tem muito mais programas pra Windows do que pra Mac. E a BestBuy faz bem em forçar vendas de Windows-PCs.
Mas eu prefiro continuar usando Macs enquanto existirem. Depois vou pra Linux ou equivalente.
O Alexandre não tomou o Gardenal dele hoje…
Reclamar de programas "que faltam" para a plataforma Apple é como exigir airbags laterais frontais e traseiros e limpadores de lentes de farós dianteiros em seu carro. Ou seja, algo que, se você usar, ou não, não fará diferença alguma em sua vida.
E, quanto ao "rodar fácil em qualquer computador", acabei de desinstallar o Vista no DELL XPS de minha mulher e fiz um Hackintosh dele… Ficou um luxo.
E, quanto a você, Alexandre: que comentário ridículo!
Ainda bem que as pessoas aqui respeitam as opiniões e sabem debater com respeito :)
ah cala a boca hauhauha
=p
Obiviamente o cara está aqui fazendo papel de troll
Fala serio… comparar com airbag foi demais. Bata um carro num bloco de bloco de concreto, primeiro com e depois sem airbag e veja se não vai sentir falta.
A lógica foi boa, mas a comparação foi infeliz. A gente pode não perceber o airbag lá, mas é sempre bom termos na hora em que precisamos, meu cunhado foi atingido pela lateral por um caminhão e só está vivo por causa do airbag lateral que "não fará diferença alguma em sua vida".
E pra algumas pessoas, a falta de um ou outro programa é sim um fator de decisão importante. Meu irmão é engenheiro, quando deixaram de dar suporte ao OS 9, ele teve que usar Windows pois precisa do AutoCAD pra sobreviver. Existem alternativas? Sim, mas de nada adianta, se os CLIENTES dele usam AutoCAD e não abrem mão disso.
Ué, evangelizadores tem em qualquer plataforma, é a coisa mais normal no mundo dos negócios. A própria Apple viveu do evangelismo dos seus usuários por muito tempo.
Isso é EVANGELIZAR?!?????
Depois dizem que Apple que tem culto. Cruzes!
(detalhe sórdido: uma coisa é uma plataforma de usuários com 95% de satisfação falar bem do produto que usa. outra coisa bem diferente é um vendedor receber $10 para mentir pro cliente. nunca ouvi falar de "mac-evangelista" ganhar dinheiro da Apple pra falar mal de NENHUMA plataforma.)
E precisa???
Mas isso aí é a coisa mais normal do MUNDO!
Outro dia fui na Leroy Merlin… comprar um aquecedor. Perguntava da Komeco, o vendedor falava, ah, mas esse modelo aí é comparável com o Bosch, que é bom… aí perguntava do Lorenzetti, ele: ah, mas o da Bosch é melhor. Aí perguntava de outro, e ele puxando pro lado da Bosch.
Claro que ele leva uma por fora pra falar Bosch. Esse é o mundo real. Empresas dão sim grana para vendedores puxarem a sardinha pro lado delas. Simplesmente pq isso VENDE!
ps: acabei comprando um Bosch… rs rs rs… mas foi direto na fábrica via uma amigo que trabalha lá. Paguei a metade do preço. E não é que o Bosch é bom mesmo??? rs rs rs
Macs rodam Windows, Linux e claro o Mac OS, então é a melhor opção para o usuário final… Não cabe aqui a justificativa vaga da Microlixo. Sempre usando de subterfúgios e práticas de envenenamento de mercado. Detalhe, a Microsoft não vende computadores, se um dia as fabricantes resolverem não embarcar mais o Windows em seus equipamentos, o será dessa empresa?
Ainda não perdeu o cacoete de ser uma companhia suja e asqueirosa…
Sorry, mas discordo. Mac OS X é a melhor opção, sem dúvida, Macs não necessariamente, depende. Alguns fabricantes já tentaram isso com o Linux (vários sabores) e a imensa maioria dos usuários instala um Windows piratex no dia seguinte. E a MS é uma empresa tão suja e asquerosa quanto qualquer outra, inclusive a Apple. Business is business, e todas chutam na canela quando precisam.
Não é a BestBuy que quase faliu com essa última crise!? Se for, tá fazendo horas-extras…
Uma pequena correção, não seria P&D?
Research & Development…. ou seja, o R&D é correto…
Então devia ter escrito o artigo inteiro em inglês :P
"porque eles sempre vão querer empurrar o que é mais caro, em vez do melhor custo/benefício para o consumidor"
Macs são computadores superfaturados por natureza e ninguém reclama disso.
Macs tem o melhor custo benefício, levando em conta os preços nos EUA.
Não sei como um iMac 20'', com Snow Leopard e iLife '09, por $1199 é superfaturado… 8-)
É superfaturado, tanto que a margem de lucro da Apple sempre foi alta.
Isso não quer dizer que o produto seja ruim.
A Maçã não dá de ombros para esse tipo de concorrência?? Para quê a preocupação?? Queria ver descontos nos produtos da Apple… quando teremos isso!?
Se não é produto elitizado???
Agora com usuários (pobres) temos que deixar desse preconceito e ajudar o mercado pressionar a Apple entrar na briga e baratear seus produtos. Ou tem alguém aqui que acha que isso iria piorar sua qualidade?
Vai fazer o cursinho da M$ pra ganhar $10.
É de gente assim que eles precisam. *MESMO*
(Linux é: g r á t i s! Quer MAIS BARATO que isso?!?)
Cambada de Filho de uma Égua tenho que garantir o meu tbm!
O Zune vai arrebentar ocês vão vê! Zune the BEST! Há moleque!!!
Hahaha… dou muita risada dos seus comentários.
É o primeiro Troll que é engraçado!!!!
Assim. Perspectiva.
90% de marketshare. Ou 87% ou 75%, sei lá que eu não vou procurar isso agora.
Em números primos: Windows tem monopólio do mercado de sistemas operacionais.
Mais de 70% eu tenho certeza ABSOLUTA que tem. Isso significa que de cada 10 computadores no mínimo 7 estão rodando Windows com certeza absoluta.
Eles ainda precisam detonar concorrentes que não tem nem 10% do mercado.
Os entusiastas de Windows que falam como o sistema é "tão melhor que Mac, tão mais fácil de usar que Linux" deviam se perguntar só pra botar as coisas em perspectiva: por que a Microsoft precisa PAGAR pros vendedores detonarem a concorrência?
(com mentiras, ainda por cima. Porque comparar Live.com com MobileMe ou é burrice deslavada ou é desinformação da grossa. Eu acho o MobileMe caro, mas pra ter a mesma funcionalidade eu teria que usar uns 4 ou 5 serviços diferentes e ainda assim não teria nunca o Back to my mac nem acesso ao Time Capsule pela nuvem, por exemplo. Nenhum outro serviço oferece algo parecido; nem grátis nem pagando).
Então pra botar as coisas em perspectiva, de novo: se o Windows é tão bom, tão espetacular, tão fantástico, tão fenomenal, porque a M$ precisa dar cursinho pra vendedor mentir e pagar um jabaculê pra detonar a concorrência que tem UMA FRAÇÃO da sua posição de mercado?!
Por quê!? Respondo-te, amigo Bruno: meeeedo!
já ouviu falar do ovi.com da nokia?
Eu acho o MobileMe caro, mas pra ter a mesma funcionalidade eu teria que usar uns 4 ou 5 serviços diferentes e ainda assim não teria nunca o Back to my mac nem acesso ao Time Capsule pela nuvem, por exemplo. Nenhum outro serviço oferece algo parecido; nem grátis nem pagando.
E outra: até onde eu sei Ovi.com não é parte do Live.com. E é multiplataforma, o que quer dizer que dá pra usar no mac também. E não oferece as mesmas soluções do MobileMe.
Sério que tem alguém que acha que a gente paga $99 pelo email @me.com? Sério?
Paga $99 pra usar o iChat? Acorda pra vida… MobileMe é muito mais que isso.
Santos, Só lembrando ainda tem o Find My iPhone, que tem dado o que falar!!!! E super recente agora tem o Track My iPhone desenvolvido como um app utilizando uma ferramenta do Yahoo!
Eu nao disse que era parte do Live.com, apenas que é uma alternativa gratuita de serviços. Nao conheco os detalhes do MobileMe, mas o Ovi.com lhe da de graça backup do seu celular, sincronização de fotos entre seu celular e seus computadores, e tambem sincronização de arquivos do seu computador, que pode inclusive ser acessado pelo seu celular.
Ué, pra ganhar ainda mais mercado. Fornecedor pagar comissão pra vendedores é a coisa mais normal do mundo.
Caramba, alguém aqui já trabalhou no comércio (ou em qualquer lugar)? Isso é uma prática absolutamente trivial. A indústria farmacêutica inteira faz a mesma coisa e, convenhamos, remédios são muito mais importantes do que SO's. Não é muito bacana mas é bem comum.
Cada vez me espanto mais como malham o pau aqui na Microsoft. Tudo bem que o Windows e tao problematico e ruim, mas ainda nao entendo como ele conseguiu dominar o mundo dos computadores…
Consegue dominar, porque conseguem piratear com facilidade.
Hahaha… dou muita risada dos seus comentários.
É o primeiro Troll que é engraçado!!!! (2)
que novidade no mercado O.O ….
fala sério amigon.. do mesmo modo que vendedores recomendam produtos específicos, você também faz post pago. Faz parte desse planeta. Legal, heim? v2
E detalhe, o Windows 7 tá animal.
bj's
Putz, agora a Microsoft está começando a apelar… Enquanto a MS usa o preço como ponto forte a Apple usa a inovação…
Tenho uma resposta sobre os preços mais caros dos Macs: Nenhum outro computador de outra marca traz as mesmas funcionalidades de um Mac, por exemplo: Windows tem Exposé? Windows tem Dashboard? Windows tem Spaces? Windows tem o glorioso Finder? NÃO
Eles apenas trazem algo similar que a maioria das vezes não funciona do jeito correto.
Quanto aos "hackintoshes"… Parabéns!!!
"Windows tem Exposé? Windows tem Dashboard? Windows tem Spaces? Windows tem o glorioso Finder? "
Nem poderia porque são todos nomes comerciais e patenteados. Mas ele tem recursos que fazem o mesmo, só não tem marketing.