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Bug no Mac OS X 10.6 Snow Leopard pode apagar contas de usuários

Contas de UsuárioTrês tópicos nos fóruns de discussões da Apple alertam sobre a possibilidade de o novo Mac OS X apagar contas de usuários automaticamente, devido a um bug crítico. Algumas vítimas alegam ter iniciado seus computadores normalmente, em um dia como outro qualquer, e viram o Snow Leopard ser carregado automaticamente em um usuário Guest (Visitante), enquanto as outras, com os seus respectivos diretórios, foram totalmente apagadas.

A CNET News sugere que o problema está ocorrendo apenas com usuários que ativaram essa conta especial (destinada a permitir que qualquer pessoa possa usar a máquina com restrições) e a usaram para login no sistema antes do upgrade para o Snow Leopard, mas a verdade é que isso pode acontecer com qualquer um. Em certos casos, uma conta Guest apareceu do nada nos Macs afetados.

Uma explicação possível para o problema é uma falha na configuração de usuários que faz contas de administrador ou não serem completamente limpas da mesma forma que acontece com a Guest após a máquina ser desligada. Contudo, a anomalia não foi notada em Macs nos quais essa conta foi ativada após o upgrade para o Snow Leopard, então, se o seu caso for o oposto, é recomendado desativá-la e reativá-la em seguida nas Preferências do Sistema (System Preferences), ou então deixá-la inativa e criar uma conta gerenciada com controles parentais na máquina.

Agora, se alguém sofrer desse problema, é bom que possua um bom backup do seus dados pessoais em dia, porque o conteúdo do diretório de usuário não pôde ser recuperado por nenhuma das vítimas. Usar o Time Machine ou outro software automático do tipo é altamente recomendado.

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Quem escreve?

Silvio Sousa Cabral
Silvio Sousa Cabral
Paulista de 17 anos, possui formação técnica em Informática e Web design, além de ser estudante da ETE, em São Bernardo do Campo. Já trabalhou com animações para a web em uma empresa de Tecnologia da Informação e é voluntário aos finais de semana. Possui paixão por Macs e iPods desde 2006, sendo também amante de música, cinema, design e tudo onde a plataforma Mac mostra o melhor de si. É dono de um MacBook branco e sonha em participar de uma Conferência de Desenvolvedores da Apple.

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29 Comentários »

  • Ajr disse:

    Na boa esperar este tempo todo por esse Snow Leopard e ele vem com tantos problemas que parece que foi feito pela M$. Se conheço bem Jobs cabeças vão rolar aos montes.

  • Marcio Negrini disse:

    É cara, medrei
    Ainda não atualizei para o SL, vou esperar novos updates antes
    Uso pra trabalho, não posso correr esse risco
    No way…

  • Rui Cardoso disse:

    Vou voltar para o Windows…

  • Raphael disse:

    Não é um bug do Snow e sim de quem usa software de terceiros para "organizar e ou reparar as permissões", Onix e outros semelhantes…
    Tomem cuidao

  • Marcio Negrini disse:

    A minha senha de convidado está desativada no Leopard
    Tem a minha Root e da minha esposa
    Devo me preoucupar ?

    Silvio, acho que essa notícia merece uma discussão no fórum, mais detalhes, enfim

    Abs

  • Luiz Lavos disse:

    O DVD do Snow Leopard que veio com meu MacBook vai continuar na gaveta por um bom tempo pelo jeito…

    Rui Cardoso, não precisa exagerar também! rs…

  • webmotiva disse:

    Nossa. Isso ai é serio heim? Ele deleta os arquivos contidos no Documents do perfil?

  • Kaike disse:

    Aff q sako cada hora tem um bug diferente!

  • Ninton Alessandro disse:

    Isso está acontecendo com usuários que tem muitas fotos das Malandrinhas, feiticeiras, tiazninhas e , paniquetes e afins… Tudo por conta de uma falha do controle parentais que não vão com essas fotos e apagam a conta do usuário inadivertidamente.
    Apagem as fotos que ou esperem a Apple resolver o problema no próximo update, mas façam o backup, pq a Vivi Fernandes é um filé!

  • Jason Bonatelli disse:

    Não sei qual é a de vcs. Leiam e interpretem o texto… só assim vão entender o real problema.

    “Contudo, a anomalia não foi notada em Macs onde essa conta foi ativada após o upgrade para o Snow Leopard”

    Leiam direito pelo amor de deus. Quem aqui ativou a conta Guest ? Aposto que ninguém.

    • Eu ativei, e aí? :)

      Aparentemente só acontece com quem tinha Convidado habilitado no Leopard, atualizou o sistema e depois disso utilizou a conta de Convidado.

    • Eduardo disse:

      Meu Vista é horrível mais nunca fez uma barbaridade dessa, #prontofalei.

      Deve ser divertido ver os Mactards mais fanáticos ligarem o computador em uma manhã ensolarada e descobrirem que o Snow varreu toda a pasta do dito-cujo para a lata do lixo.

      • Victor Franco disse:

        Não entendo o que essa galera do Windows vem fazer em blogs para Mac. Mas td bem… O fato é que a pasta do dito-cujo não vai para o lixo, o que acontece é que o usuário do dito-cujo some, então ninguém consegue acessar a pasta dele de outros usuários.

        • Eduardo disse:

          "é bom que possua um bom backup do seus dados pessoais em dia, porque o conteúdo do diretório de usuário não pôde ser recuperado por nenhuma das vítimas"

          Desculpa garotão, dá no mesmo. Não adianta o diretório existir e não conseguir ser recuperado.

          Eu sou um PC, mas estou no meu terceiro iPod e estou feliz da vida =) Tenho menos moral que você para discutir só porquê uso Windows? Para mim é apenas uma merd*
          de um sistema operaciona, assim como usei Mac por um tempo e uso Ubuntu de vez em quando.

      • dezmetro disse:

        Mais divertido ainda é ver você tentando fazer qualquer operação simples com o Vista e não conseguir :D Você costuma dar porrada em PCs? Quantos já destruiu?

        • Eduardo disse:

          O Windows de fato é ruim, o Vista que o diga. O 7 é aceitável até, mas em toda minha vida de computeiro nunca vi o Windows fazer uma atrocidade dessas.
          Mesmo que haja problema nas permissões, você consegue ler os dados usando outro sistema (Como um Live CD do Ubuntu), provavelmente porquê o Windows não usa nenhuma criptografia no sistema de arquivos, apenas permissões de usuário.

          • Marcos disse:

            "vida de computeiro"foi boa hehehehehe meio sacana, mas foi boa…Bebe cerveja e joga sinuca com eles? rsrsrs

  • Marcos disse:

    Tive que voltar pro Yahoo Mail modelo antigo por uma simples razão. Toda vez que abria o mail e clicava em alguma mensagem para abrir o Safari travava completamente! Tinha que forçar encerrar e tome enviar relatório pra Apple. Solução: abrí mão da versão mais nova do Yahoo Mail e voltei pra velha. Com ela pelo menos o Safari do Snow Leopard consegue trabalhar…

  • Ainda bem que não atualzei ainda. O meu Leopard está perfeito.

  • Victor Franco disse:

    Isso é grave demais. A Apple tem que agir muito rápido para solucionar esse erro. Uma coisa é ter que fazer um backup antes de uma atualização do sistema, que é aceitavel que um número PEQUENO de falhas ocorram. Outra coisa é viver com a possibilidade de perder tudo só porque se fez logoff no computador.

    Sinceramente, isso fez a credibilidade da Apple cair muito comigo. Alguém sabe se quem instalou o 10.6 do zero corre esse risco também, ou só quem fez a atualização a partir do 10.5?

  • teo Neto disse:

    Com quantas pessoas esse problema aconteceu? O pessoal não tem backup? Uso o Snow Leopard desde as versões beta e nunca tive problema algum. Mas sempre tive comigo que aplicativos de terceiros não entram em minhas máquinas para reparações ou modificações… Afirmo aos amigos que ainda não migraram: Migrem para o Snow Leopard sem medo! Eu mesmo não vi nenhum bug no Snow, exceto nas versões beta…mas eram beta!
    Abraços!!!!

  • Gustavo Costa disse:

    oO Tá aí um problema que acho que particularmente não aconteceriam comigo…por 2 simples fatos e manias minhas

    1ª – Não sou mais um early adopter, depois de ter produtos recém saidos das fábricas tive bugs e outros problemas…
    2º – Esse eu acho que é um vício do Windows…mas se eu for instalar o Snow Leopard, COM CERTEZA vai ser do zero…fora que gosto de algo sempre limpo e organizado =D

  • Marcos disse:

    Eu instalei do Zero como o Gustavo disse acima e quer saber o que mais. Tenho o hábito de colocar todas as pastas para visualização em ordem alfabética. Só que de vez em quando uma ou outra volta a se apresentarem com tudo misturado:D …Não sei não, mas acho que o Snow Leopard veio das montanhas nevadas do Nepal meio chapado rsrsrsrs

  • [...] que a empresa está ciente do curioso bug do Snow Leopard que mencionamos na semana passada, capaz de apagar contas de usuário com todos os seus arquivos do nada. De acordo com o porta-voz, realmente é possível em alguns [...]

  • Querubim N. disse:

    Aconteceu comigo.
    Fiz uma instalacao completa do zero. Estava usando o snow leopard a mais de um vez. Instalei todas as atualizacoes lancadas e ainda assim perdi tudo.
    Unica coisa que fiz foi ativar a conta guest. Estava num congresso e um amigo me pediu o notebook emprestado. Ativei, e entreguei para ele usar. Fiz logout e ainda assim meus dados estavam la. Mas no outro dia. Quando fui entrar com minha conta de administrador meu /home estava limpo. Perdi completamente tudo. A apple ainda nao se pronunciou, e eu estou no aguardo de uma solucao o mais rapido possivel. Estou acompanhando diariamente os tres topicos mais visitados e comentados no forum de discussao da apple em busca de uma novidade.
    So me resta aguardar…

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