No fim do ano passado, em parceria com a Apple, a United Airlines anunciou que daria iPhones 6 Plus para mais de 23.000 dos seus comissários. Agora, esse programa será estendido a 6.000 atendentes gerais espalhados pelos Estados Unidos.
A ideia é que os iPhones agilizem o atendimento e o acesso a informações de atendimento a clientes, evitando que os representantes da companhia tenham que buscar ajuda para resolver questões diversas.
Por meio de um app dedicado, os atendentes poderão fazer emissões e impressões remotas de bilhetes de embarque e identificadores de bagagens, verificar voos/rotas alternativas, entre outros.
Os mais de 6.000 atendentes da United começarão a receber seus iPhones 6 Plus no começo do ano que vem. Desde 2011, a companhia também passou a adotar iPads como manuais de voo digitais em suas cabines.
[via TechCrunch]