Além de alguns executivos — como o próprio CEO Tim Cook —, a Apple já tem algumas contas no Twitter para promover suas lojas e recentemente abriu uma para ajudar usuários do Apple Music.
Hoje, ela abriu oficialmente (já com o selo de verificação do Twitter) o @AppleSupport — um canal genérico de suporte, dicas e informações úteis. Em poucas horas, ele já soma mais de 31 mil seguidores.
Welcome to… pic.twitter.com/EZA8eRycDs
— Apple Support (@AppleSupport) March 3, 2016
https://twitter.com/AppleSupport/status/705377245578199040
“Burlando” o limite de 140 caracteres em tweets, nas primeiras respostas da conta já dá para ver que a Apple fará também atendimentos personalizados via mensagens diretas (direct messages, ou DMs).
Obviamente, todo o conteúdo está apenas em inglês. Mas se o canal do Apple Music já começou a se expandir aos poucos para outros idiomas, não seria impossível imaginar que o mesmo aconteça com o @AppleSupport. Vamos torcer que sim.
[via MacRumors]
