O AirTag é um ótimo companheiro para quem quer cuidar dos seus objetos, como chaves, bolsas e outros.
Apesar de ser muito útil, muitos usuários enfrentam problemas relacionados a um aviso de bateria fraca, mesmo após a troca por outra.
Se você também está enfrentando esse tipo de situação, separamos algumas dicas que podem ajudá-lo.
Vamos lá?! 🔋
- O AirTag funciona apenas com baterias do tipo CR2032. Atente-se para isso na hora de comprar uma.
- Verifique se a bateria está bem encaixada. O lado positivo dela deve estar voltado para cima, enquanto você estiver com a tampa aberta virada para você.
- Limpe a bateria com álcool isopropílico, já que isso pode estar causando um problema nos contatos da bateria com o AirTag — graças a uma camada de proteção amarga que é colocada nelas pela maioria das fabricantes.
- Verifique se não há resíduos dentro da estrutura do AirTag, entre os contatos do dispositivo com a bateria. Lembre-se de usar um pano seco e que não solte fiapos.
- Remova a bateria por cerca de dez minutos e coloque-a novamente.
- Confira se a tampa do AirTag está bem colocada. Para isso, gire-a no sentido horário até que ela fixe.
- Coloque outra bateria para ver se o problema está nela ou no AirTag em si.
- Resete o AirTag para os ajustes de fábrica e tente novamente.
E se nada resolver?
Caso ainda esteja enfrentando problemas relacionados ao uso do AirTag, entre em contato com o suporte da Apple para que isso seja averiguado. É possível fazer isso pelo telefone 0800-761-0880, pelo site ou pelo app Suporte.
Você também pode marcar um horário em uma das duas Apple Stores localizadas no Brasil ou num Centro de Serviço Autorizado Apple.
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