Justiça resolve um dos casos de reviews falsos na App Store com um “Não faça mais isso!”

Plataforma de apps para iPhone

Plataforma de apps para iPhoneA Reverb Communications, uma empresa de relações públicas localizada em Twain Harte, Califórnia, oferecia um serviço no qual seus empregados, agindo de forma a se passarem por consumidores comuns, escreviam resenhas positivas sobre jogos de seus clientes na App Store. Soa desonesto? Pode apostar! Segundo diretrizes em efeito desde o ano passado nos Estados Unidos, toda forma de publicidade veiculada na internet deve se identificar como tal, seja em blogs, redes sociais ou lojas online.

Isso vale em especial para a recomendação de produtos feita profissionalmente. Contudo, este caso foi encerrado com um acordo entre a Federal Trade Comission e a Reverb: esta concordou em retirar do ar todos os reviews publicados por seus empregados e não voltar a fazer esse tipo de publicidade irregular, mas não admitiu em nenhum momento ter agido contra a lei.

Na lista de mais de 60 clientes da Reverb estão desenvolvedoras de jogos com um certo renome, como Digital Leisure, Harmonix e MTV Games. Sanções negativas? No máximo, má publicidade, agora que o caso veio à tona — nada de multas, nada de penalidades, nada.

Para evitar tais falcatruas, a Apple restringe a publicação reviews a apenas compradores de apps, mas basta um pouco de Matemática elementar pra ver o quanto isso não é o bastante: se eu pagar US$200 pra uma Reverb da vida, ela pode comprar meu app de US$1 umas 100 vezes, publicar reviews positivíssimos, contribuir para uma subidinha nos rankings (pouco, mas já é algo) e US$70 ainda voltam pro meu bolso, enquanto US$30 vão pra caixa forte de Infinite Loop. Lucra a Apple (tsc, tsc, tsc…), lucra a empresa desonesta de RP, meu app ganha exposição e eu gastei só US$130.

Agora que um caso de reviews falsos na App Store foi resolvido com um carão (imagino a FTC dizendo pra Reverb “Eu não estou brava, apenas desapontada”), faltam uns 499. Pois é, imagino que os responsáveis por esse tipo de esquema desonesto devem estar tremendo na base. E você achava que só no Brasil rolava impunidade. 😛

One more thing… Você pode ajudar a combater esse tipo de prática publicando resenhas de verdade na App Store: esta é uma forma fácil e rápida de apoiar seus desenvolvedores, além de não custar nem um centavo a mais. Se escrever um texto, mesmo curtinho, não for sua praia, pelo menos vote usando as estrelas. 😉

[via NYTimes.com]

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