Se a bateria do seu MacBook inchar, é capaz de a Apple mandar você comprar outra

Bateria inchada em MacBook Pro

Esta história contada pelo The Consumerist vai fazer muita gente olhar debaixo de seus MacBooks — ela me fez olhar no meu. Tommy tem um MacBook Pro de 17 polegadas há seis anos e sua bateria, após cerca de 18 meses de uso, começou a superaquecer e inchar da noite pro dia. O que ele fez? Ligou para a Apple.

Bateria inchada em MacBook Pro

O que ela fez? Disse que esse problema é consequência do uso normal de baterias e que, a não ser que ela tenha causado algum dano ao computador ou ferimento ao usuário, não seria possível negociar um substituição. Segundo Tommy conta, um dos atendentes teria dito que a vida útil de uma bateria seria “de um ano, na melhor das hipóteses”.

Relatos similares encontraram um final bem mais feliz após uma visita a uma Apple Store (do tipo “Genius vê bateria inchada e faz a troca na hora, sem mais perguntas”), mas fica no ar a dúvida: e quando não há uma loja por perto, o que fazer? Se esta for mesmo a política oficial da Apple, ai, ai… Acho que não vai pegar nada bem.

[via Cult of Mac; imagem: TheCamerons]

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