Como se não bastasse a demora para muitos clientes receberem seus novos MacBooks Pro, aqueles que já possuem essas máquinas e precisam de reparos estão enfrentando uma situação igualmente estressante: a falta de peças para consertos.
A escassez de peças seria resultado de problemas na ponta dos fornecedores, os quais têm enfrentado contínuas dificuldades na produção — especialmente na China. Fato é que, em alguns casos, o atraso pode ser tão grande que a Apple permitirá que os clientes levem seus dispositivos para casa até que as peças pro reparo sejam repostas.
Caso o cliente leve o aparelho de volta para casa, ele será informado quando a peça necessária estiver disponível. A partir desse dia, então, a assistência técnica dará até cinco dias para que o cliente retorne com a máquina — caso contrário, o reparo será cancelado.
De acordo com fontes do MacRumors, algumas peças pro MacBook Pro, como a tela de 16 polegadas, estão levando até dois meses para chegar em certas regiões. Outras peças, como a top case (que engloba a bateria, o teclado e o trackpad), podem levar várias semanas.
Até o momento, essa mudança na política de reparo está em vigor apenas em locais selecionados — e cabe ao centro de serviço definir se um cliente é elegível ou não para levar seu dispositivo de volta para casa enquanto aguarda peças de reparo.
Vamos torcer para que essa escassez se resolva o quanto antes…
Preço parcelado: a partir de R$23.999,00 em até 12x
Cores: preto-espacial, cinza-espacial ou prateado
Chips: M3 (CPU de 8 núcleos; GPU de 10 núcleos), M3 Pro (CPU de 11 ou 12 núcleos; GPU de 14 ou 18 núcleos) ou M3 Max (CPU de 14 ou 16 núcleos; GPU de 30 ou 40 núcleos)
Memória: 8GB, 18GB, 36GB, 48GB, 64GB, 96GB ou 128GB
Armazenamento: 512GB, 1TB, 2TB, 4TB ou 8TB
Adaptador de energia: 70W, 96W ou 140W
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