O Slack lançou hoje um conjunto de ferramentas alimentadas por inteligência artificial destinadas a otimizar a comunicação dos usuários. Após um período de testes, a Slack AI agora está disponível como um complemento pago para clientes do Slack Enterprise.
Um dos novos recursos é a capacidade de gerar automaticamente resumos das atividades de canais e tópicos, garantindo que os usuários se atualizem sobre as discussões que perderam; são os destaques do canal (Thread summaries).
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Estejam os usuários longe de suas mesas ou acompanhando conversas de seus smartphones, a ferramenta destaca questões-chave de diversos tópicos, separando conversas sobre atualizações diárias de trabalho dos bate-papos casuais.
Para os tópicos, a Slack AI oferece um recurso de resumo que permite aos usuários entender o assunto de uma conversa com apenas um clique. A empresa chama essa função de resumos da conversa (Channel recaps), útil para gerenciar o excesso de comunicação e garantir que mensagens importantes não se percam.
Outro recurso de destaque são as respostas da pesquisa (Search answers), que permite fazer perguntas em linguagem natural para encontrar rapidamente informações relevantes de conversas passadas.
O Slack anunciou que planeja ampliar suas ferramentas de IA com novos recursos como resumos personalizados para canais menos acessados e integração com aplicativos de terceiros, visando uma experiência mais personalizada para os usuários.
A empresa destacou a importância da privacidade e segurança dos dados, assegurando que os modelos de IA são internos, para manter os dados dos usuários seguros e não utilizados externamente.
Embora já esteja disponível, por ora, a Slack AI suportará apenas o inglês dos Estados Unidos e do Reino Unido; mais idiomas deverão ser adicionados futuramente. Quem quiser testar a inteligência artificial do app deverá se inscrever numa lista de espera.
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