Chad Ramey, empregado da Apple de julho de 2008 a dezembro de 2011, em carta enviada para Tim Cook:
Eu acompanhei a transição do varejo da Apple de algo verdadeiramente espetacular e maravilhoso para uma grande rede de lojas que não é nada melhor que uma Best Buy ou uma Walmart. Veja, houve uma alteração no foco dessas lojas. O que já foi uma vez um lugar bastante enriquecedor para se trabalhar se tornou um lugar que suga e drena tudo de seus empregados. A Apple Retail não mais valoriza as suas pessoas e, quando eu digo isso, estou me referindo tanto a consumidores quanto a seus empregados de varejo que lhe servem nas linhas de frente.
Ainda de acordo com a Apple Retail Union, Ramey teria sido persuadido pelo gerente da loja que trabalhava — a Apple Store Arrowhead, em Glendale — a pedir as suas contas. Dureza. [ifoAppleStore.com]