Além de ter deixado a Research In Motion para trás em vendas de smartphones, o 2008 Business Wireless Smartphone Customer Satisfaction Study da J.D. Power and Associates mostrou algo ainda mais interessante: usuários corporativos amam o iPhone e o colocaram em 1º lugar num ranking de satisfação geral.
Segundo os entrevistados, os BlackBerries são “bons”, enquanto os Palms são “horríveis”. Os destaques do iPhone, segundo eles, são a facilidade de uso, conjunto de recursos e design. Ainda que não ofereça copy & paste, A2DP, MMS, entre outros, o smartphone da Apple registrou nota 5 de 5 em funcionalidades — que ironia!
De acordo com a J.D. Power, as cinco principais razões na escolha de um “telefone inteligente” são suas capacidades de internet, email, design, Bluetooth e estilo do teclado. Do total de usuários de smartphones, 34% usam softwares de terceiros, sendo os principais jogos, aplicativos de negócios e programas relacionados a viagens/turismo.
[Via: The iPhone Blog.]
