Nova pesquisa da RESCUECOM coloca Lenovo/IBM no topo do ranking das fabricantes de computadores mais confiáveis

MacBook Pro amassado

A firma RESCUECOM publicou ontem sua pesquisa anual de níveis de confiabilidade de fabricantes de computadores, baseada na divisão do market share da OEM nos Estados Unidos pela porcentagem de chamadas de suporte relacionadas com ela registradas pelo telefone 1-800-RESCUE-PC.

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MacBook Pro amassado

Segundo o levantamento, encabeça o ranking agora a Lenovo/IBM, com 281 pontos — seguida por Toshiba (190), Samsung (156), Apple (151) e ASUS (126). A HP/Compaq, que estava no topo há um ano, caiu agora para a sexta posição, com 100 pontos. Já a Maçã caiu da segunda colocação em 2011, quando registrou 179 pontos.

“Entrando em 2012, a ascensão da Lenovo/IBM será bastante positiva para a companhia. Apesar de o market share da Apple ter crescido nos últimos 12 meses, sua confiabilidade caiu. As relativamente menores Toshiba e Samsung ilustram tendências de confiabilidade interessantes que valem ser observadas pelo ano que se segue”, afirmou David Milman, CEO da RESCUECOM.

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[via MacNews]

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