↪ Best Buy quer criar uma espécie de Genius Bar em suas lojas

Genius Bar

Genius Bar

A Best Buy está testando uma nova estratégia de reviravolta: fazer os seus empórios eletrônicos cavernosos parecem mais elegantes como as lojas da Apple.

O coração de uma loja de teste, perto da sede da Best Buy, é uma “solução centralizada help desk” contornada com cadeiras e ocupadas pelo esquadrão geek da empresa. Ela se parece muito com o Genius Bar das lojas da Apple.

Outra novidade, de acordo com o WSJ.com [matéria fechada para assinantes], seria a possibilidade de realizar pagamentos em qualquer parte da loja em vez de forçar o cliente a se dirigir a um caixa. Essa é a Apple, fazendo escola. 😛 [TUAW]

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