Apple pula da quarta para a segunda posição em pesquisa de confiabilidade da RESCUECOM

Ranking da RESCUECOM - Q1 2013

A firma RESCUECOM publicou hoje a sua tradicional pesquisa de confiabilidade de fabricantes de computadores, a qual leva em consideração o market share das empresas nos Estados Unidos e a porcentagem de chamadas de suporte relacionadas a elas — registradas pelo telefone 1-800-RESCUE-PC.

Ranking da RESCUECOM - Q1 2013

Durante todo o ano de 2012 a Apple se manteve em quarto lugar na pesquisa [1, 2 e 3]. Contudo, neste primeiro trimestre de 2013 a Maçã deu um belo salto, pulando para a segunda posição. A Samsung, que em 2012 chegou a ocupar a primeira posição, voltou ao topo, deixando o terceiro e o quarto lugares para Lenovo/IBM e ASUS, respectivamente.

Um dos grandes fatores responsáveis pela alteração no ranking foi uma mudança na metodologia da pesquisa, que agora leva em consideração não apenas computadores mas também tablets.

[via Electronista]

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