Alguns donos de iPhone X estão enfrentando problemas de ativação

Sim, amigos! Se vocês bem leram o título, isso quer dizer que ontem (mesmo dia do lançamento do iPhone X) e hoje, donos do novo aparelho já estão enfrentando alguns problemas.

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Esse, em questão, que foi várias vezes relatado no fórum do MacRumors, no Twitter e no Reddit, surgiu quando usuários tentaram ativar o número da operadora no novo aparelho. Após o erro, eles receberam a mensagem abaixo:

Problema de ativação no iPhone X

Como explica a mensagem em inglês, o que está acontecendo é um congestionamento nos servidores das operadoras: “O servidor de ativação está temporariamente indisponível.” Pelo que tudo indica, estamos diante de um grande congestionamento por termos muitos dispositivos sendo ativados ao mesmo tempo.

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Vários leitores do MacRumors conseguiram ativar e prosseguir para as outras etapas de configuração do aparelho depois de diversas tentativas consecutivas, enquanto outros conseguiram ativar somente após recomeçar o processo manualmente ou pelo iTunes.

Liguei para a Apple. Como outra pessoa postou, eles pediram que eu desligasse e reiniciasse. Ainda não funcionou. Falaram para eu ligar para a AT&T, e foi o que eu fiz. Eles confirmaram que os servidores estão congestionados, mas me deram o número de telefone de ativação automatizado. Liguei para ele, o sistema disse que estava ativado mas nada aconteceu no próprio telefone.

Eu troquei o SIM com o meu telefone anterior… nada ainda.

Conectei ao iTunes e depois de ter que reiniciar o processo várias vezes devido a erros (acho que porque os servidores estavam congestionados), eu FINALMENTE consegui — na verdade, ele atualizou para 11.1 e restaurou o backup de uma vez só.

anthonymoody, no fórum do MacRumors.

O problema parece estar acontecendo somente nos Estados Unidos, majoritariamente com os clientes da AT&T; há casos, entretanto, afetando também aparelhos da Verizon — mesmo que a empresa tenha negado que tais problemas estariam acontecendo em seus servidores.

Como relatado, o problema cai sobre os ombros das operadoras, não da Apple…

via MacRumors

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