Apple está fornecendo AirPods de reposição inutilizáveis, com firmware ainda não lançado

AirPods de segunda geração

Tem coisas que é difícil até de explicar. Essa é uma delas.

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Muita gente acaba tendo problema apenas em um lado dos AirPods; quando isso acontece, caso eles estejam na garantia, a Apple fornece uma nova unidade; caso não estejam (ou em caso de perda de um, por exemplo), você ainda pode adquirir apenas um dos lados numa boa — isto é, se estiver disposto a pagar o que a Maçã cobra.

Mesmo na quarentena e com as lojas oficiais da Apple fechadas em quase todo o mundo, algumas assistências técnicas autorizadas estão abertas. E quem — pelo menos nos Estados Unidos — está com um problema parecido com esse está sofrendo, porque algumas unidades dos AirPods estão sendo fornecidas com o firmware 2D3.

Até aí, nada demais. O problema é que esse firmware ainda não foi lançado pela Apple — a empresa em meados de janeiro passado até atualizou os AirPods de segunda geração e os Pro para o firmware 2C54, mas por conta de problemas tirou essa atualização do ar. Ou seja, o modelo de segunda geração era para estar rodando o firmware 2A364, enquanto os AirPods Pro, o 2B588.

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Como o novo firmware ainda não foi liberado, esses fones de reposição simplesmente estão inutilizados já que você não tem como atualizar o seu outro fone para que eles rodem a mesma versão e sejam emparelhados na hora do uso.

Ainda segundo os relatos (que começaram a pintar no Reddit e nas redes sociais há cerca de duas semanas), o problema atinge mais os AirPods de segunda geração — ainda que um ou outro com o modelo Pro também esteja sofrendo. E, curiosamente, a reposição com o firmware não lançado atinge mais o lado direito do AirPod; o esquerdo normalmente vem com a versão atual. Vai entender.

E não há o que fazer. Muitos usuários já entraram em contato com a Apple, mas tudo o que eles podem fazer é esperar que a empresa lance a bendita atualização para os fones. Como a anterior deu problema, eles devem estar tomando precauções extras para, desta vez, não causarem dor de cabeça para ninguém; a questão é que, somente com essa demora, já estão causando.

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Que coisa…


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Preço parcelado: em até 12x de R$ 187,42
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Lançamento: outubro de 2019


AirPods com estojo de recarga sem fio

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AirPods

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Preço parcelado: em até 12x de R$ 112,42
Característica: fones sem fio
Lançamento: março de 2019

via iMore

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