Consumidora compra iPhone 11 online e recebe caixa com pedras

Há algumas semanas, noticiamos o caso de um consumidor carioca que comprou um iPhone 11 Pro nas Casas Bahia e recebeu uma caixa com uma mandioca. Eis que acaba de rolar outro caso parecido, desta vez com uma mulher de Goiânia (GO).

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Mônatha Nogueira, de 29 anos, comprou um iPhone 11 de 64GB e, em vez do aparelho, recebeu em casa uma caixa com duas pedras dentro. Além da similaridade do golpe, a compra dela coincidentemente também foi feita nas Casas Bahia.

“A hora que abri veio essa caixa de outra marca de celular, que não é o celular que eu comprei, e aí dentro vieram esses dois pacotes. Na hora, eu não acreditei que isso estava acontecendo comigo. Abri os pacotes e tive uma surpresa: uma pedra em cada pacotinho”, contou ela.

Junto às pedras, estava a nota fiscal da sua compra descrevendo o iPhone e o valor total pago por ela, de R$4.338,90. Todavia, as caixas eram de celulares da Motorola e a embalagem exterior tinha sinais de que havia sido violada.

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A consumidora afirma que, em contato com as Casas Bahia, a varejista pôs a culpa na transportadora. Mesmo assim, concordou em recolher a embalagem com as pedras e lhe enviar um novo pacote com o iPhone 11 dentro de alguns dias.

Mônatha registrou um Boletim de Ocorrência sobre o caso, bem como disse que fará uma reclamação no Procon.


iPhone 11

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iPhone 11

de Apple

Preço à vista: a partir de R$4.499,10
Preço parcelado: em até 12x de R$416,58
Cores: branca, preta, verde, amarela, roxo e (PRODUCT)RED
Capacidades: 64GB, 128GB ou 256GB
Lançamento: setembro de 2019

via Mais Goiás

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