Diante do imbróglio com a Masimo, a Apple precisou parar as vendas dos modelos mais recentes dos Apple Watches nos Estados Unidos. Agora, os consertos de dispositivos fora da garantia também serão afetados, segundo a Bloomberg.
Em uma nota enviada para funcionários, a Maçã informou que não substituirá nenhum modelo (Series 6 ou posterior) a partir da próxima segunda-feira (25/12). No entanto, ela continuará oferecendo ajuda exclusivamente relacionada a software.
Dois pontos que valem destaque:
- Os Apple Watches SE (1ª e 2ª gerações) não fazem parte desse banimento;
- Clientes que compraram um Apple Watch antes do dia 25 de dezembro e aqueles que ainda estiverem sob garantia não são afetados pela suspensão dos serviços.
Por outro lado, as trocas de relógios comprados antes do dia 25/12 e que ainda podem ser devolvidos/trocados (seja por não ter gostado do produto, querer trocar o tamanho ou a cor, por exemplo) serão retidas, mas reembolsos poderão ser concedidos. Da mesma forma, substituições de acessórios (como pulseiras) estarão disponíveis.
Essa suspensão impede a Apple de informar sobre a disponibilidade dos Watches em revendedores terceirizados. No entanto, os produtos disponíveis nessas lojas poderão ser vendidos até os estoques acabarem. Por fim, a gigante não poderá importar mais relógios até que o banimento seja revogado.
Em 2021, a Masimo alegou à Comissão de Comércio Internacional dos EUA (ITC) que a Maçã teria roubado segredos comerciais e violado patentes do seu oxímetro sanguíneo de pulso. Esse banimento tem a ver com uma ordem divulgada em outubro deste ano.
Conforme noticiamos, especula-se que a companhia deverá contornar a situação com “correções de software e outras possíveis soluções alternativas”. Embora os Apple Watches Series 9 e Ultra 2 já estejam indisponíveis online, a empresa ainda não apresentou nenhuma solução. Por isso, o banimento permanecerá em vigor indefinidamente.
Preço parcelado: a partir de R$9.699,00 em até 12x
Pulseiras: loop Alpina, loop Trail ou Oceano
Preço parcelado: a partir de R$4.999,00 em até 12x
Material: alumínio ou aço inoxidável
Cores: rosa, meia-noite, estelar, prateado ou (PRODUCT)RED
Tamanhos: 41mm ou 45mm
Conectividade: GPS ou GPS + Celular
Preço parcelado: a partir de R$3.399,00 em até 12x
Cores: meia-noite, estelar ou prateado
Tamanhos: 40mm ou 44mm
Conectividade: GPS ou GPS + Celular
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