Desde o iPhone X, a Apple permite que você ative a tela do seu smartphone apenas tocando nela — assim como ocorre no Apple Watch sem uma Tela Sempre Ativa. Isso pode ser bastante útil para conferir rapidamente uma notificação ou o horário, sem nem precisar apertar um botão.
Como nem sempre as coisas podem funcionar como deveriam, não é raro que certos problemas possam ocorrer e você não consiga usar tal recurso. Por isso mesmo, separamos abaixo algumas dicas que podem ajudar a resolver o seu problema.
Vamos lá?! 📱
- Mesmo que o recurso já esteja ativado, experimente desativá-lo e ativá-lo novamente. É possível fazer isso indo até Ajustes » Acessibilidade » Toque » Toque para Despertar.
- Se o seu aparelho estiver usando uma película, pode ser que ela esteja prejudicando a sensibilidade do toque na tela. Portanto, experimente retirá-la e teste de novo.
- Caso ainda não esteja funcionando, tente reiniciar o iPhone/iPad.
- Experimente redefinir todos os ajustes do iPhone/iPad. Para isso, vá até Ajustes » Geral » Transferir ou Redefinir o iPhone [ou iPad] » Redefinir.
- Mantenha o seu iPhone/iPad sempre atualizado para as versões mais recentes dos sistemas operacionais.
Se nada disso ainda resolver o problema, o próximo passo é entrar em contato com o suporte da Apple. Isso pode ser feito pelo telefone 0800-761-0880, pelo site ou pelo app Suporte.
Também é possível marcar um horário em uma das duas Apple Stores localizadas no Brasil ou num Centro de Serviço Autorizado Apple. 😁
via AppleToolBox
